手機版
3.1.1 質量 quality
3.1.2 要求 requirement
3.1.3 等級 grade
3.1.4 顧客滿意 customer satisfaction
3.1.5 能力 capability
3.2.1 體系(系統) system
3.2.2 管理體系 management system
3.2.3 質量管理體系 quality management system
3.2.4 質量方針 quality policy
3.2.5 質量目標 quality objective
3.2.6 管理 management
3.2.7 最高管理者 top management
3.2.8 質量管理 quality management
3.2.9 質量策劃 quality planning
3.2.10 質量控制 quality control
3.2.11 質量保證 quality assurance
3.2.12 質量改進 quality improvement
3.2.13 持續改進 continual improvement
3.2.14 有效性 effectiveness
3.2.15 效率 efficiency
3.3.1 組織 organization
3.3.2 組織結構 organizational structure
3.3.3 基礎設施 infrastructure
3.3.4 工作環境 work environment
3.3.5 顧客 customer
3.3.6 供方 supplier
3.3.7 相關方 interested party
3.4.1 過程 process
3.4.2 產品 product
3.4.3 項目 project
3.4.4 設計和開發 design and development
3.4.5 程序 procedure
3.5.1 特性 characteristic
3.5.2 質量特性 quality characteristic
3.5.3 可信性 dependability
3.5.4 可追溯性 traceability
3.6.1 合格（符合） conformity
3.6.2 不合格（不符合） nonconformity
3.6.3 缺陷 defect
3.6.4 預防措施 preventive action
3.6.5 糾正措施 corrective action
3.6.6 糾正 correction
3.6.7 返工 rework
3.6.8 降級 regrade
3.6.9 返修 repair
3.6.10 報廢 scrap
3.6.11 讓步 concession
3.6.12 偏離許可 deviation permit
3.6.13 放行 release
3.7.1 信息 information
3.7.2 文件 document
3.7.3 規范 specification
3.7.4 質量手冊 quality manual
3.7.5 質量計劃 quality plan
3.7.6 記錄 record
3.8.1 客觀證據 objective evidence
3.8.3 試驗 test
3.8.4 驗證 verification
3.8.5 確認 validation
3.8.6 鑒定過程 qualification process
3.8.7 評審 review
3.9.1 審核 audit
3.9.2 審核方案 audit programme
3.9.3 審核準則audit criteria
3.9.4 審核證據 audit evidence
3.9.5 審核發現 audit findings
3.9.6 審核結論 audit conclusion
3.9.7 審核委托方 audit client
3.9.8 受審核方 auditee
3.9.9 審核員 auditor
3.9.10 審核組 audit team
3.9.11 技術專家 technical expert
3.9.12 能力 competence
3.10.1 測量控制體系 measurement control system
3.10.2 測量過程 measurement process
3.10.3 計量確認 metrological confirmation
3.10.4 測量設備 measuring equipment
3.10.5 計量特性metrological characteristic
3.10.6 計量職能 metrological function
參考資料：GB/T 19000-2008《質量管理體系 基礎和術語》（ISO 9000:2005,IDT）；