在酒店工作的小伙伴經常會為英語感到煩惱。下面為你整理了最常用的50句口語,請背誦!
1) Good morning. This is Room reservation. May I help you?
早上好,客房預訂處,我能為您做什么?
2)What kind of room would you like to reserve?
您想訂哪種類型的房間?
3)A single room or a double room?
要單人間還是雙人房間?
4) For which dates do you want to book the rooms?
您想訂哪幾天的房間呢?
5) What time will you be arriving?
您將在何時到達?
6) May I know your name?
您能告訴我您的名字嗎?
7)How long will you be staying?
您將要住多久?
8)I’d like to confirm your reservation.
我要確認一下您的預訂。
9) I’ll check the room availability.
我查查客房預訂情況。
10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand.
您應預期付1000美元的定金。
11)There is a 10 per cent discount.
10%的折扣。
12)What kind of room would you be prefer?
您要什么樣的房間?
13) Have you got a booking?
您預訂了嗎?
14) We’ll extend your reservation for you.
我們將會按您的要求作相應的更改。
15) We wish you a pleasant stay in our hotel.
愿您在我們飯店過得愉快!
16) Please don’t leave anything behind.
請不要遺忘你的東西。
17) Mind (or watch) your step!
請走好!
18) We wish you a pleasant journey.
祝您旅途愉快!
19) Have a nice trip!
一路平安!
20) Thank you for coming.
謝謝您的光臨。
21) Thank you for staying in our hotel.
感謝您在我們飯店下榻。
22) I’m very grateful to you.
非常感謝您。
23) It’s very kind of you.
謝謝,您真客氣。
24) You are (most) welcome.
不用謝,不用客氣。
25) Not at all.
不用謝。
26) Don’t mention it.
不用謝。
27) My pleasure.(or with pleasure)
很高興能為您服務。
28) Glad to be of service.
很高興為您服務。
29) At your service.
樂意為您效勞。
30) I’m sorry.
很抱歉。
31) Excuse me.
對不起。
32) I’m terribly sorry. It’s my fault.
非常抱歉,那是我的過錯。
33) I’m awfully sorry for my carelessness.
對于我的粗心大意我非常抱歉。
34) Sorry to have kept you waiting.
對不起,讓您久等了。
35) Sorry to interrupt you.
對不起,打擾了。
36) That’s all right.
這沒什么。
37) Never mind.
不要緊,沒關系。
38) Let’s forget it.
算了吧!
39) What can I do for you?
我能為您干點什么?
40) Can I help you?
我能為您干點什么?
41) Is there anything I can do for you?
有什么能為您效勞的嗎?
42) Just a moment, please.
請稍等一下。
43) I’ll switch you to Room 1120.
我馬上給您接301房間。
44) What number are you calling?
請問對方什么電話號碼。
45) Who would you like to talk to?
請問受話人姓名?
46) Could you hold the line, please?
請(拿著話筒)稍等一會好嗎?
47) My hearty congratulations!
衷心祝賀您!
48) As you wish(or like)
隨您的便。
49) Certainly./Of course.
當然可以。 當然可以。
50) Please don’t smoke here.
請不要在這里抽煙。
(來源:網絡)