舜網(wǎng)訊 昨日，家住濟(jì)南市卉苑小區(qū)的李女士反映，5月底，她在山水大潤發(fā)超市買了一箱光明純牛奶。日前，她發(fā)現(xiàn)其中3袋有異常，其中一袋倒在碗里，看起來竟像“豆腐腦”。

　　喝了一口“豆腐腦”牛奶鬧了肚子

　　昨天上午，記者來到李女士家。她說，5月31日，她在山水大潤發(fā)超市里買了一箱光明純牛奶，共18袋，生產(chǎn)日期為2009年5月22日，保質(zhì)期一個(gè)月。

　　李女士說：“我買后共喝了11袋，其中兩袋味道發(fā)苦，只喝了一口就扔掉了。6月9日早晨，我又喝出一袋變質(zhì)發(fā)苦的牛奶，倒在碗里一看，只見有成塊的物體，顏色微黃，就像‘豆腐腦’一樣。因?yàn)楹攘艘豢冢��?dāng)天上午胃就很不舒服，鬧了兩次肚子。”

　　隨后，李女士索性把剩余的7袋牛奶全打開，倒入碗中，未發(fā)現(xiàn)異常。記者發(fā)現(xiàn)，在牛奶的包裝袋上印有如下說明：由于超高溫滅菌，牛奶存在萬分之一的壞包率。公司承諾，若發(fā)現(xiàn)購買光明牛奶有苦包、脹包、酸包等質(zhì)量問題，請(qǐng)與銷售點(diǎn)或本公司聯(lián)系，將會(huì)獲得同等數(shù)量的賠償。

　　廠家推測(cè)為包裝袋出了問題

　　昨天，山水大潤發(fā)客服部張課長說，袋裝牛奶都會(huì)存在一定的壞包率，其他廠家的袋裝牛奶也出現(xiàn)過類似情況。如果是整箱牛奶或較多數(shù)量出現(xiàn)質(zhì)量問題，超市會(huì)同消費(fèi)者一起，通過職能部門進(jìn)行申訴。像光明牛奶出現(xiàn)的問題，有可能是因?yàn)檫\(yùn)輸過程中存放有問題。但在超市內(nèi)，全部為冷藏，不可能因此變質(zhì)。

　　濟(jì)南光明乳業(yè)銷售有限公司一位工作人員說，公司產(chǎn)品必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后才能出廠，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，應(yīng)該是牛奶包裝袋出現(xiàn)了問題。目前，光明純牛奶使用的是一種名為“百利包”的包裝材料，該材料比較薄，并且易受一些不穩(wěn)定因素的影響，如反復(fù)手抓、陽光照射等，造成輕微漏氣或封條密閉不嚴(yán)等，從而造成牛奶變質(zhì)的現(xiàn)象。

　　消費(fèi)者要求“光明”方面道歉

　　“即使給我同等數(shù)量的賠償，我也不敢再喝光明牛奶了。”李女士說，6月9日上午，她多次撥打了包裝上的客服電話，希望對(duì)方能給她一個(gè)解釋并道歉，但始終沒能聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　昨天，濟(jì)南光明乳業(yè)銷售有限公司行政部工作人員說，公司近期會(huì)派工作人員到李女士家進(jìn)行鑒定并協(xié)商處理辦法。