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百事可樂內發現異物 銷售商:開瓶不負責

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-07-22  來源:中國質量新聞網
核心提示:近日,家住安圖縣的李先生遇上了一件煩心事:他在喝百事可樂飲料時差點喝下一條類似蚯蚓的異物!而百事可樂業務員及其延吉辦事處相關人士對此事的態度讓他很不滿意。 喝飲料差點喝下蟲子 7月10日上午,李先生在安圖經貿大廈附近某網吧上網,其間,在網吧購買了一玻璃瓶
  近日,家住安圖縣的李先生遇上了一件煩心事:他在喝“百事可樂”飲料時差點喝下一條類似“蚯蚓”的異物!而百事可樂業務員及其延吉辦事處相關人士對此事的態度讓他很不滿意。

  喝飲料差點喝下“蟲子”

  7月10日上午,李先生在安圖經貿大廈附近某網吧上網,其間,在網吧購買了一玻璃瓶裝冰鎮百事可樂飲料,當他喝下第二口時,感覺飲料有些異味,定睛一看,發現瓶里有一條“蟲子”似的異物,頓時惡心不已。

  密封的飲料里怎么會有“蟲子”呢?李先生為此事找到了記者,記者看到,這瓶飲料已被李先生喝去了一少半,透過玻璃瓶,一條如“蚯蚓”的異物彎曲盤踞在瓶底,有近8厘米長,已經泡得有些發霉,尾部還有點尖狀。“現在最想知道瓶里究竟是什么東西,是否對身體有害?”李先生如是說。

  開瓶飲料不負責

  當日下午,記者和李先生來到了安圖縣工商局消保科,工作人員查看后,對李先生喝剩的“百事可樂”當即予以封存。為確保安全,消保科工作人員將該網吧和供貨商處同批次的352箱飲料進行了查封。

  在工作人員的協調下,“百事可樂”一楊姓業務員趕到現場,了解事情始末后,他要求李先生到醫院做檢查,看身體是否有不適,而所需的檢查費用先由李先生自己墊付。對此,李先生很不解,“有異物的飲料是百事可樂公司出廠生產的,怎么檢查費還得自己出?”李先生認為,“百事可樂” 方面應該對產品里為什么會有“蟲子”進行合理解釋并作出妥善處理。

  而楊姓業務員表示,目前他已經將此事上報公司,自己只負責銷售,無權處理。隨后,消保科工作人員電話聯系到了百事可樂公司延邊辦事處,當提到李先生飲用異物的“百事可樂”飲料有可能引發身體不適,要求到醫院做身體檢查時,一位馬姓負責人答復說:“飲料不是已經打開瓶蓋了嗎?已打開瓶蓋的飲料我們不管。”

  李先生維權陷僵局

  “哪有喝飲料前還得先看瓶中是否有異物的道理?”李先生氣憤地說。對于辦事處的這一說法,他很不滿意,消保科工作人員已經調查取證,并有見證人證實了飲料在開啟后發現異物的整個過程。近兩天來,安圖縣工商局消保科工作人員多次要求百事可樂公司的業務員來科調解此事,但其一直沒有出現。

  相關鏈接:百事可樂屢現異物

  百事可樂發霉結塊 "一罐賠一箱"方案被消費者拒絕

  2007年8月,上海市民湯先生采購了18箱24罐易拉罐裝的百事可樂,員工在開罐飲用時,發現可樂已發霉結塊。

  “那塊東西大概有拉環那么大,呈灰白色,不是很硬,表面坑坑洼洼的。”湯先生告訴記者,自己于8月6日在麥德龍古美店購進這18箱百事可樂。8月10日中午,有員工隨手打開其中一罐飲用,不料在可樂里發現了塊狀異物。“那天中午,前后有兩名同事拿著可樂來找我,說在里面發現一大塊東西。”湯先生隨即檢查了百事可樂的生產日期,發現罐上標明了這批可樂是在今年4月13日生產的,保質期為18個月,沒有過期。于是湯先生撥通了上海百事可樂飲料有限公司的電話。“他們接待的態度很好,表示很快就會處理此事。”果然,幾天后,就有一位韓先生來到湯先生的公司了解情況。一周后,另一位百事公司的馬先生再次上門和湯先生就此事處理方案進行協商。在協商過程中,馬先生提出“一罐賠一箱”的方案,但是湯先生表示無法接受。“他們必須出具一份書面解釋,才算給了一個說法,也好讓我向員工有個交代。”

  百事公司的馬先生卻表示,由于飲料已經打開,到底是在搬運中不慎碰漏的,還是因為瓶子本身的質量問題,實在難以鑒定。所以,對于湯先生提出的開具書面解釋認為系百事方面過錯的要求,馬先生覺得無法接受。

  百事可樂瓶中浮異物

  2008年11月11日上午,大慶胡路區測井樓區5-19號樓附近的民樂超市里店主向媒體投訴,一瓶尚未開啟的百事可樂中,漂著一小塊藍色塑料。

  據店主楊女士介紹,這瓶百事可樂飲料是11月9日一位顧客發現其中有雜物后送回來的。隨后,楊女士按照飲料瓶上標示的電話聯系了廠家。

  11月10日,兩位自稱是百事可樂公司業務員的人來到楊女士店里,看過情況后稱,飲料里的藍色塑料對人體無害,并表示可以賠償10瓶同包裝飲料。

  楊女士說:“我們只是對這兩位業務人員處理問題的態度不滿意,他們似乎覺得這種事很正常。”楊女士告訴記者,顧客發現飲料中有塑料,以為是超市里出售了不合格產品,影響了超市的聲譽。

 
關鍵詞: 百事 可樂
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