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《食品安全法》遇尷尬:水果無(wú)保質(zhì)期理賠難

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-08-05  來(lái)源:新民網(wǎng)
核心提示:6月1日起實(shí)施的《食品安全法》執(zhí)行已有2個(gè)月的時(shí)間,按規(guī)定,消費(fèi)者如購(gòu)買(mǎi)到問(wèn)題食品,可以要求商家一賠十。然而,記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),由于生鮮水果無(wú)保質(zhì)期限,買(mǎi)到問(wèn)題水果的消費(fèi)者往往得不到應(yīng)有的賠償,陷入維權(quán)困境。 消費(fèi)者肖女士向記者反映了自己的遭遇,近日,

    6月1日起實(shí)施的《食品安全法》執(zhí)行已有2個(gè)月的時(shí)間,按規(guī)定,消費(fèi)者如購(gòu)買(mǎi)到“問(wèn)題食品”,可以要求商家“一賠十”。然而,記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),由于生鮮水果無(wú)保質(zhì)期限,買(mǎi)到“問(wèn)題水果”的消費(fèi)者往往得不到應(yīng)有的賠償,陷入維權(quán)困境。

    消費(fèi)者肖女士向記者反映了自己的遭遇,近日,她在海口一家超市購(gòu)買(mǎi)了兩斤菠蘿蜜,拿回家打開(kāi)準(zhǔn)備吃時(shí)竟意外發(fā)現(xiàn)菠蘿蜜肉上長(zhǎng)著許多小黑點(diǎn),根本沒(méi)法吃。于是,肖女士將菠蘿蜜打包好來(lái)到該超市,要求商家按《食品安全法》規(guī)定給予10倍賠償。

    超市人員在仔細(xì)查看肖女士購(gòu)買(mǎi)的菠蘿蜜后,承認(rèn)出售的菠蘿蜜確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。但對(duì)肖女士提出的賠償要求不予采納,理由是菠蘿蜜在存放當(dāng)中出現(xiàn)黑點(diǎn)他們也沒(méi)法預(yù)知,這涉及到一個(gè)生鮮水果保質(zhì)期問(wèn)題。

    超市方面稱(chēng),因?yàn)檫@類(lèi)生鮮水果無(wú)定型包裝,一般是不標(biāo)保質(zhì)期的,是否過(guò)期沒(méi)有硬性標(biāo)準(zhǔn)。最后,超市只同意給肖女士“一退一”,再送兩斤質(zhì)量好的菠蘿蜜給肖女士。

    對(duì)商家的賠償,肖女士不能接受,她認(rèn)為,無(wú)論商家的理由多充分,只要出售的食品有質(zhì)量問(wèn)題,就應(yīng)無(wú)條件按相關(guān)法規(guī)賠償,生鮮水果不納入“一賠十”范圍,這不合理。

    記者采訪中發(fā)現(xiàn),類(lèi)似的問(wèn)題在無(wú)定型包裝食品中普遍存在。

    對(duì)此,一些消費(fèi)者在接受采訪時(shí)也提出異議,這些水果特別是一些進(jìn)口水果從外面看很難判斷它們是否新鮮,有些售價(jià)還很昂貴,如果買(mǎi)到內(nèi)里變質(zhì)的水果,卻不能獲得合理賠償,對(duì)消費(fèi)者不公平。

    海南省工商12315工作人員告訴記者說(shuō),對(duì)于生鮮水果是否執(zhí)行“一賠十”,目前仍存在爭(zhēng)議。

    工商人士說(shuō),不僅是生鮮水果,即使是定型包裝食品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者也可能討不回公道。《食品安全法》指出,消費(fèi)者要求10倍賠償金的前提是經(jīng)營(yíng)者“銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”,其中強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)者“明知”的前提。可在實(shí)際消費(fèi)中經(jīng)營(yíng)者出于自身的利益考慮,恐怕不會(huì)主動(dòng)承認(rèn)是“明知”銷(xiāo)售的。這顯然會(huì)增加消費(fèi)者的維權(quán)難度。

    有消費(fèi)者提出,監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)針對(duì)《食品安全法》的細(xì)則,讓消費(fèi)者可以根據(jù)細(xì)則維權(quán)。

 
關(guān)鍵詞: 食品安全法 水果 保質(zhì)期
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