“好想你”新老店外觀專(zhuān)利權(quán)之爭(zhēng)已告一段落(本報(bào)2009年11月25日?qǐng)?bào)道)。然而,這兩天“好想你”棗波瀾再起。有消費(fèi)者稱(chēng),在新開(kāi)的“好想你”連鎖店買(mǎi)到“假貨”。昨天,記者從工商部門(mén)證實(shí)了這一消息。目前,工商部門(mén)在紹興市面上共查獲了250包假冒的“好想你”棗,并于昨日向消費(fèi)者發(fā)出了有關(guān)這一產(chǎn)品的通告。
買(mǎi)了40包紅棗送客戶
客戶嘲笑他“不如不送”
在紹興市區(qū)某服裝廠工作的張先生,前幾天給客戶送禮,不但沒(méi)獲好感,反而遭到了客戶的嘲笑。
張先生說(shuō),1月9日,他到市區(qū)城東樂(lè)購(gòu)超市東側(cè)的“好想你”棗連鎖店,挑選了一種“好想你健康紅棗”,以每包170元的價(jià)格買(mǎi)了40包,送給客戶。結(jié)果紅棗送出去沒(méi)幾天,客戶就打來(lái)電話嘲笑說(shuō),“你這棗還不如不送的好。”經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn),張先生才得知,他送出去的那些紅棗既沒(méi)有生產(chǎn)日期也沒(méi)有合格證,因此客戶懷疑是“假貨”。
聽(tīng)客戶這樣一說(shuō),張先生覺(jué)得很沒(méi)面子,他立即檢查了還沒(méi)送出去的紅棗,發(fā)現(xiàn)包裝袋上真沒(méi)有合格證和生產(chǎn)日期。“沒(méi)想到名棗連鎖店也會(huì)賣(mài)假棗!”張先生當(dāng)即從客戶手中收回送出去的紅棗,并于前幾天帶著這些棗來(lái)到紹興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局投訴,要求銷(xiāo)售商賠償。
1500克裝的超特級(jí)“好想你”
包裝不合規(guī)定
紹興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局經(jīng)檢科科長(zhǎng)王軍告訴記者,從消費(fèi)者拿來(lái)的“好想你”紅棗的外包裝看,的確沒(méi)有生產(chǎn)日期,也沒(méi)有合格證,更沒(méi)有食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志“QS”,而且上面所標(biāo)明的廠名“河南省新鄭奧星實(shí)業(yè)有限公司”也與“好想你棗業(yè)股份有限公司”的標(biāo)準(zhǔn)廠名不符。
“更為重要的是,那紅棗的包裝也不符合新《食品安全法》的規(guī)定。”王軍說(shuō),根據(jù)去年6月1日開(kāi)始實(shí)施的新《食品安全法》第27條第7款規(guī)定,“直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料、餐具”,而消費(fèi)者所拿來(lái)的紅棗包裝顯然不符合這一點(diǎn)。“它的包裝很簡(jiǎn)陋,沒(méi)有采用小包裝,單從這一點(diǎn)看,它也是不符合規(guī)定的。”記者昨天在經(jīng)檢科看到了這包1500克裝的超特級(jí)“好想你”商標(biāo)紅棗,的確只是采用了最簡(jiǎn)單的包裝。
在接到投訴的同時(shí),經(jīng)檢科一方面著手進(jìn)行調(diào)查,一方面設(shè)法與“好想你”總部取得聯(lián)系。
“好想你”總部鑒定為假冒
紹興總代理違規(guī)
很快,經(jīng)檢科在城東樂(lè)購(gòu)超市東側(cè)的“好想你”棗專(zhuān)賣(mài)店查出1500克裝的超特級(jí)“好想你”紅棗約50包,后又在“好想你”紹興地區(qū)總代理王先生店里查到同樣的紅棗200包,并立刻對(duì)這批紅棗進(jìn)行封存。
22日,“好想你”總部工作人員與河南新鄭工商部門(mén)工作人員一起來(lái)紹處理此事。記者在“好想你”總部當(dāng)天出具的鑒定報(bào)告中看到,他們已正式認(rèn)定工商部門(mén)封存的“好想你”紅棗制品侵犯了公司的商標(biāo)權(quán),為冒用“好想你”公司商標(biāo)及廠名廠址的假冒商品。
記者還從有關(guān)人士處獲悉,在認(rèn)定封存的紅棗系假冒產(chǎn)品后,“好想你”總部給紹興的各“好想你”連鎖店陸續(xù)發(fā)出短信通告,稱(chēng)紹興總代理的行為已經(jīng)“嚴(yán)重違反了經(jīng)銷(xiāo)商合同相關(guān)條款,擾亂了市場(chǎng)秩序,公司經(jīng)研究決定對(duì)其予以警告并處高額罰款,以正視聽(tīng),其他代理商引以為戒。”
根據(jù)“好想你”總部的鑒定結(jié)論,紹興經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局昨天分別在“好想你”紹興總代理店、“好想你”樂(lè)購(gòu)超市東側(cè)連鎖店及工商分局內(nèi)部貼出了通告,指出,一旦有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)上述紅棗,可以憑證和產(chǎn)品到分局投訴。
封存的棗是否向“總部”進(jìn)的貨
總代理稱(chēng)還在調(diào)查
對(duì)于這一“假冒”事件,連鎖店和總代理有什么說(shuō)法?
記者來(lái)到張先生所稱(chēng)的市區(qū)城東樂(lè)購(gòu)超市東側(cè)的“好想你”連鎖店,打理店內(nèi)生意的蕭先生告訴記者,對(duì)于此事他并不知情,他們的棗都是從紹興總代理那里進(jìn)的貨,應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題。而后,記者又來(lái)到“好想你”紹興總代理專(zhuān)賣(mài)店,總代理王先生當(dāng)時(shí)不在。記者后來(lái)與王先生電話聯(lián)系,他表示,賣(mài)“假棗”的說(shuō)法并不成立,被查封的棗只是包裝上與其他“好想你”棗不同而已。當(dāng)問(wèn)及被封存的棗是否從“總部”進(jìn)的貨時(shí),他表示自己也不清楚,還在進(jìn)一步調(diào)查中。
對(duì)于假冒“好想你”棗這一風(fēng)波,記者試圖與負(fù)責(zé)此事的“好想你”總部法務(wù)人員劉女士取得聯(lián)系,但被告知她正出差在外。目前,工商部門(mén)正在對(duì)此作進(jìn)一步調(diào)查。消費(fèi)者張先生表示要將索賠進(jìn)行到底。