有細心的消費者發(fā)現(xiàn),位于北京市大望路和團結(jié)湖的兩家剛開業(yè)的“豐慶包子鋪”門臉酷似老字號“慶豐包子鋪”,在消費者好奇兩家到底有沒有關(guān)系時,上周突然又變臉為“慶功包子鋪”。昨天,記者從慶豐包子連鎖店所屬的北京華天飲食集團獲悉,無論“豐慶”還是“慶功”都是山寨版,公司正在采取法律手段追究其責任。
消費者抱怨:實在太“山寨”了
消費者小孟昨天向記者抱怨說:“一早去吃炒肝,以為去的是老字號慶豐包子鋪,卻誤入了‘慶功’包子鋪,這實在是太‘山寨’了,讓人有點懊惱。”
“消費者很難第一眼發(fā)現(xiàn)豐慶與慶豐的區(qū)別,公司已經(jīng)陸續(xù)接到數(shù)起投訴,”慶豐包子公司副總經(jīng)理徐林接受記者采訪時表示,早在去年底,公司督導部門陸續(xù)接到消費者投訴,兩家剛開張的包子鋪,正在從外立面、內(nèi)部裝潢到價目表、菜品全部“克隆”慶豐店鋪,大肆侵犯他們的商標權(quán)。
接到舉報后,慶豐包子公司委托的律師到朝陽工商分局團結(jié)湖工商所、雙井工商所舉報:兩家“豐慶”包子鋪侵犯了慶豐包子的商標專用權(quán)。中文既可以從左往右讀,也可以從右往左讀,因此“豐慶”侵犯了“慶豐”的商標專用權(quán)。除名稱外,“豐慶”包子鋪的Logo也明顯與慶豐包子的“Q”字相似。
“豐慶”搖身一變成“慶功”
正當工商部門對“豐慶”包子鋪調(diào)查期間,這家包子鋪突然自行更改了店鋪名號。雙井工商所袁所長表示,接到慶豐公司舉報后,工商所一直在約見“豐慶”負責人,該公司則稱負責人外出,至今未到工商所接受問詢。工商部門已經(jīng)對“豐慶”公司是否存在商標侵權(quán)問題介入調(diào)查。對于慶豐方面代理律師反映,“豐慶”包子鋪至今沒有營業(yè)執(zhí)照一事,工商表示還在調(diào)查中。
記者看到,這兩家包子鋪確實更改了名稱,從“豐慶”改為“慶功”,原有的Logo“Q”也改成了兩個紅色手形捧起包子的圖案。
“山寨版”打商標侵權(quán)擦邊球
“豐慶”主動改名字,并沒有讓慶豐包子方面感到完全滿意。徐林說:“盡管商標和Logo改了,但是從外立面到裝潢形式,整個店鋪的視覺識別系統(tǒng)與慶豐包子非常相似,消費者容易產(chǎn)生錯覺。”他還表示, 這種打商標侵權(quán)擦邊球的行為,給老字號維權(quán)帶來一定難度。由于商標侵權(quán)較容易認定,但是內(nèi)部裝潢等屬于專利法保護的范疇。“慶豐”是注冊商標,其內(nèi)部裝潢等并未取得設計專利。保護內(nèi)部裝潢獨特風格等屬于專利法保護的范疇。“慶豐”是注冊商標,其內(nèi)部裝潢等并未取得設計專利。
華天方面也表示,由于慶豐包子鋪作為餐飲企業(yè),是任何人都可以進入的公共場所,有人想抄襲和模仿裝潢設計比較容易,但是老字號的食品加工的質(zhì)量控制、企業(yè)的服務等商譽是長期積累的成果,“山寨”模仿不來。
現(xiàn)場探訪
以假亂真“慶功包子鋪”蒙住老顧客
與慶豐包子鋪店面、招牌、菜品極為相似的慶功包子鋪引起不少讀者的關(guān)注。昨天記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前本市至少有兩家慶功包子鋪,分別位于團結(jié)湖和西大望路,更為蹊蹺的是,西大望路慶功包子鋪的店員稱該店與慶豐包子鋪是一家。
招牌“蒙”住老顧客
昨天,記者在團結(jié)湖天宇市場附近看到“慶功包子鋪”正大張旗鼓地開門營業(yè)。從外觀看,其招牌采用“慶豐包子鋪”慣用的白底黃字,除名字有一字之差外,字體、字號一模一樣,盡管門面的Logo上有細微差別,但足以“以假亂真”。同時,在包子鋪外也標有“早餐供應”、“收養(yǎng)老助殘券”等字樣,也與“慶豐包子鋪”如出一轍。
剛剛買完包子的李女士告訴記者,她一直都喜歡吃“慶豐”的包子,對“老字號”也格外信任,所以看到這家店開張還驚喜了一下。不過,她由于一直沒有特別留意,竟然被“蒙”了,“要不是你和我說,我一直以為這就是‘慶豐’呢。”她說。不過對于包子的質(zhì)量、口感,李女士表示確實和“慶豐包子鋪”的差不多,基本沒有區(qū)別,所以她對這“山寨”也沒有“惡評”,覺得如果質(zhì)量有保證,還是愿意繼續(xù)購買。
服務人員稱其菜品、包子的質(zhì)量都和“慶豐包子鋪”差不多,但為何有名字的差異,以及兩者之間的關(guān)系則“不清楚”。
相距兩三百米
“慶功”傍著“慶豐”開店
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在西大望路相距僅兩三百米的路段,“慶豐包子鋪”與“慶功包子鋪”同在營業(yè)。兩家店內(nèi),從裝修到菜品,從服務理念到價格幾乎一模一樣:兩店都采用了深棕色紋理為面的桌椅,菜牌的圖示都選用暗紅底色,涼菜及包子的種類、價格相同,連服務人員的服飾也完全一致。在服務理念上,兩家店都需要顧客在收銀臺點菜,然后拿著小票到窗口自己取餐,調(diào)料、小碟、餐具都被放在另一張單獨的桌子上,需要“自助”。
比起“慶豐包子鋪”,剛剛開業(yè)不久的“慶功包子鋪”面積更大,店面更整潔。一位自稱經(jīng)常光顧的趙先生說: “這家‘慶功包子鋪’雖是個‘山寨版’,但很給力,我覺得各方面都和‘慶豐’一樣,甚至略勝一籌。”在“大眾點評網(wǎng)”上看到也有人給出了類似的評價,部分網(wǎng)友表示與“慶豐包子鋪”相比,“慶功包子鋪”由于是“山寨版”所以顧客比較少,就餐環(huán)境相對較好,“完全而徹底的山寨版,強力贊美”。
而也有部分品牌意識比較強的顧客對這種山寨行為很不屑,認為僅憑這“一字之差”帶給消費者的“欺騙感”就不會光臨這樣的店。
“慶豐”、“慶功”原是一家?
“慶功包子鋪”的店員告訴記者,其實西大望路上的“慶豐包子鋪”與“慶功包子鋪”同為一家,是因為處于街角的“慶豐包子鋪”將興修地鐵而拆遷,所以老板才開設了這家只有一字之差的新店。而對于為何改名,店員則語焉不詳。
在店內(nèi),記者注意到一個公告,告知新老顧客,其實“慶功包子鋪”與街口的“慶豐包子鋪”是一家,只是老店要拆遷所以才開設新店。雖然兩店有一字之差,但在菜品、服務、質(zhì)量等各方面都是一致的,新店(“慶功”)甚至會在某些方面比老店(“慶豐”)略勝一籌。
就此,記者找到了同街上的“慶豐包子鋪”詢問,服務人員稱確實如此,兩家店其實是“一家”,但為何有名字的差異則無可奉告。
慶豐包子鋪:將對此事進行調(diào)查
為何西大望路上的“慶豐包子鋪”店員會給山寨版“慶功包子鋪”的“血統(tǒng)”打包票,令人感到費解。有業(yè)內(nèi)人士猜測,西大望路包子鋪是加盟店,其老板或股東多少和“慶功”有些關(guān)系,如果只交一份加盟費,多開幾家店當然可以獲得更高利潤。對于加盟商參與開山寨店的說法,慶豐包子公司副總經(jīng)理徐林回應說:“我對此說法不了解,公司將進一步調(diào)查再作答復。”