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歐尚超市蛋糕促銷“水分”多 700克蛋糕缺120克

放大字體  縮小字體 發布日期:2011-02-16  來源:文匯報
核心提示:《消費者權益保護法》明文規定,商家不得用“短斤缺兩”來欺詐消費者,歐尚超市應當把“家樂福”等超市出現的問題作為前車之鑒,誠信經營。


  編輯同志:

  在國家發改委重罰家樂福等商家促銷欺詐的情況下,上海市中原路上的歐尚超市仍在干著嚴重短斤缺兩的買賣。節前,我在該超市二樓點心柜臺看到牛油蛋糕買一送一的告示后,便購買了兩只捆扎在一起、外包裝標明每只凈重350克的牛油蛋糕。出于好奇,我隨手將蛋糕放在電子秤上過秤。孰料,不稱不知道,一稱嚇一跳。兩只蛋糕總重量僅580克,足足短缺了120克。希望記者調查核實,并希望歐尚超市對此作出說明。

  記者調查

  據了解,傅先生發現蛋糕分量不足時,因急于采購其他商品而未當場向商家提出質疑。他到家后通過電話向點心柜臺人員“討說法”,但接電話的人卻忽悠說,350克是指兩只蛋糕的總重量,言下之意,傅先生已經占了很大的便宜。如此解釋,令傅先生哭笑不得。

  歐尚超市點心部負責人朱先生在接受記者電話調查時說,消費者的投訴是有道理的,每只蛋糕凈重350克,買一送一應該是700克,并承認柜臺人員在回答客戶質疑時態度太差。至于蛋糕分量不足,他認為“可能是蛋糕在制作過程中水分蒸發太多”。到底是蛋糕水分蒸發多,還是歐尚超市的促銷水分多,相信讀者自有判斷。

  日前,傅先生已接到點心部負責人的道歉電話,還同意補償兩只蛋糕給他。但是,傅先生認為,他投訴目的并不是為了補償。他說,在購買蛋糕時,看到柜面上堆放了數百包類似這樣的蛋糕,如果按照所買蛋糕存在短斤缺兩高達17%來推算的話,勢必令更多消費者利益受損。因此,他希望商家通過該事件能作出深刻反省,同時提醒消費者在購物時要多多留神。

  《消費者權益保護法》明文規定,商家不得用“短斤缺兩”來欺詐消費者,歐尚超市應當把“家樂福”等超市出現的問題作為前車之鑒,誠信經營。

編輯:yuanlee

 
關鍵詞: 蛋糕 發改委
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