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孕婦吃“君寶康乳鈣咀嚼片”吃出魚線

放大字體  縮小字體 發布日期:2011-04-26  來源:大眾網-魯南商報
核心提示: 一孕婦吃"君寶康乳鈣咀嚼片"時,從鈣片中吃出了異物。消費者要求進行查體,代理商表示,如果服用者到醫院檢查沒有發現問題,廠家除退換一盒鈣片外,不承擔任何費用。

    一孕婦吃"君寶康乳鈣咀嚼片"時,從鈣片中吃出了異物。消費者要求進行查體,代理商表示,如果服用者到醫院檢查沒有發現問題,廠家除退換一盒鈣片外,不承擔任何費用。

    24日上午,羅莊區黃先生反映,4月10日,在市區蒙山大道與化武路交會處一家名叫"家有寶貝"的店里,他給懷孕的妻子購買了"君寶康乳鈣咀嚼片".妻子在服用時,突然感到有異物,吐出來之后發現,鈣片里竟然包著透明絲狀、類似魚線的細微異物。

    發現問題后,黃先生立刻與"家有寶貝"聯系。店鋪的工作人員告訴他,鈣片的質量問題他們不負責,建議黃先生聯系"君寶康乳鈣咀嚼片"的生產商。

    黃先生通過鈣片的包裝盒上的電話聯系到了鈣片的生產商---浙江康恩貝保健品有限公司。廠家得知情況后表示,可能是產品生產過程中的問題,并委派廠家駐臨沂的代理商處理此事。

    之后臨沂的代理商聯系了黃先生,在給問題鈣片拍完照片后,表示愿意給黃先生退換一盒鈣片,然而黃先生對廠家的處理意見并不滿意,要求廠家給予一定的賠償。

    黃先生說,最終代理商表示,黃先生可以帶妻子到醫院檢查身體,如果出現問題,廠家方面將承擔所有費用;如果檢查沒有發現問題,除了退換一盒鈣片外,廠家不承擔任何賠償,包括查體的費用也不承擔。

    對于廠家的處理決定,黃先生表示不能接受:"廠家在生產過程中由于失誤導致產品出現問題,本身就不對,出現問題后還這樣處理,感覺很不像話。"

    記者隨后聯系了康恩貝保健品有限公司駐臨沂代理商孫經理,她告訴記者,廠家得知此事后處理態度是非常積極的。"之前我們曾與消費者協商,補償對方400元代金券或價值400元的本公司商品,但黃先生不同意,要求給妻子檢查身體,所有費用由廠家承擔。"

    "我們認為鈣片本身是沒有問題的,有異物可能是在生產過程中失誤導致的。所以廠家承諾,如果經醫院檢查,黃先生的妻子確實因服用鈣片產生身體不適,我公司將負責到底。但如果檢查沒有問題,所有費用我公司不會承擔。"孫經理說。

編輯:foodwen

 
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