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ERP在烘焙行業HACCP體系中可追溯性的應用

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-10-06  來源:食品伙伴網
核心提示:ERP(Enterprise Resources Planning)的管理思想是實現企業對(供應商—自身—客戶)整個供應鏈供需信息的有效管理,它借助信息化設備,快速、準確地收集供應鏈上各個環節的需求信息,并記錄各個環節上的操作數據,形成強大的數據庫,方便查詢、統計一段時期內的各種數據,對未來需求做出預測。ERP目前被廣泛應用于食品行業,為食品安全管理體系的運行提供支持,從原料采購到分銷都要建立操作記錄,從而在食品發生問題時能查出問題的根源,采取針對性的措施解決問題,進而建立關鍵控制點,預防類似事情再次發生
 
杭州玫隆食品有限公司  姚孝祥李小梅王國慶
杭州萬泰認證有限公司李風度范欣柯
摘要:ERPEnterprise Resources Planning)的管理思想是實現企業對(供應商自身客戶)整個供應鏈供需信息的有效管理,它借助信息化設備,快速、準確地收集供應鏈上各個環節的需求信息,并記錄各個環節上的操作數據,形成強大的數據庫,方便查詢、統計一段時期內的各種數據,對未來需求做出預測。ERP目前被廣泛應用于食品行業,為食品安全管理體系的運行提供支持,從原料采購到分銷都要建立操作記錄,從而在食品發生問題時能查出問題的根源,采取針對性的措施解決問題,進而建立關鍵控制點,預防類似事情再次發生。杭州玫隆食品有限公司目前在用的ERP系統-----一網烘焙,實現了從采購到銷售的一體化管理,詳細的記錄了各個環節上的操作數據,方便、迅捷的報表查詢體系,能夠滿足HACCP體系中可追溯性的要求,使得HACCP中的可追溯性變得簡單、易行。
關鍵字:ERPHACCP、可追溯性、一網烘焙
 
一、           HACCP體系可追溯性實際操作的難度
 
近幾年來,隨著食品安全事件的不斷曝光,食品安全成為全社會關注的焦點。為了讓消費者吃上放心的食品現在各國都在食品企業推行HACCP(危害分析與關鍵控制點)體系。 HACCP體系是一個預防食品發生安全問題 ,監測、控制食品危害的管理系統和工具 ,它被用來防止、減少、降低可能對食品安全造成的危害。食品企業要實現在問題發生后,迅速找出問題所在,及時采取補救措施,就必須建立最追蹤和溯源體系。
為了使產品具有可追溯性,在HACCP體系中,食品企業必須在各個關鍵點上進行操作表單記錄,大量的表單將使可追溯性在實際操作中面臨以下困難:
1、手工記錄的表單容易損壞,不易長時間保存;
2、不同的人來記錄各個環節上的數據,存在少記、漏記的現象;
3、手工表單分部門進行存放,手工查找記錄非常困難;
4、人工進行統計、分析數據容易產生錯誤;
5、查詢歷史記錄將耗費大量的時間。
如果某一個產品在分銷出去以后,發生安全問題,需要根據問題的輕重來采取處理措施,查詢手工表單記錄將耗費大量的時間,而且整個過程將會非常困難,這樣一來就會耽誤處理問題的最佳時機。ERP系統的實施,將會把大量的數據統計和分析工作教給電腦, ERP應用在HACCP體系中可追溯上具有無可比擬的優勢。
 
二、           ERP系統應用到可追溯中的優勢
 
隨著企業信息化的發展,越來越多的企業步入了信息化的征程,ERP系統也就成了企業信息化的首要選擇。ERP把企業業務流程進行整合、優化進而固化、各個環節操作進行規范化、標準化,這樣各個環節上記錄的數據比較準確、規范。把ERP系統應用在HACCP體系中的可追溯性上,將有以下優勢:
1、電子化的表單不容易損壞,方便備份和長期保存;
2、電子化的表單實行標準化管理,少輸、漏輸信息都無法保存;
3、ERP系統中的數據存放在一個數據庫中,任何一臺連到數據庫的電腦都可以查到各個環節上的數據;
4、用電腦進行數據查詢,分析比較準確;
5、電腦的快速定位,可以節省大量的間。
在食品安全問題上,時間是一個很關鍵的因素,追溯所用時間越短,對消費者造成的危害范圍就越小,從而給企業造成的損失也就越少。
三、           ERP在烘焙行業可追溯性方面的具體應用
 
   杭州玫隆食品有限公司從06年開始實施ERP系統——一網烘焙,從原料的選購、倉儲到產品加工生產直至最后的銷售,各個環節上的表單均在一網烘焙中完成。一網烘焙為每個產品、原料、供應商、銷售商都建立完備的檔案,每種基礎資料都具有區別于其他物品的編碼,每個環節的單據都具有唯一的單據號。一旦任何一種產品出現問題,在系統中都能快速定位該產品相關的各種信息。一網烘焙在可追溯性上的應用,主要通過以下幾方面實現的。
1、食品企業生產鏈
一種食品到消費者手中以前,一般要經過以下幾個步驟:

2、一網烘焙在食品生產鏈上的應用

2.1、供應商檔案

一網烘焙錄入供應商資料流程:
合格供應商評審表

所有原料的供應商都要經過評審,填寫《供應商評審表》,評審小組認定合格的供應商,才在系統中建立供應商檔案。供應商檔案中記錄:供應商編碼(唯一)、名稱、供應原料,供應商檔案由專人負責維護。原料沒有供應商無法進行入庫,這樣就從源頭上控制不合格原料進入。

2.2、原料采購

一網烘焙原料檔案建立及采購處理流程

新進原料審批單

  新進的原料均要進行檢驗評審,填寫評審表(上圖所示),相關部門人員簽字確認合格以后,才在一網烘焙中建立該原料的檔案,檔案信息包括:原料品名、編碼(唯一)、供應商、單位、價格、貨位及具體的合格指標。基礎檔案是做任何單據的基礎,基礎檔案不建立,任何單據都無法進行,這樣就能對原料進行嚴格把關。
供應商送來原料以后,倉庫人員首先進行驗收,做《原料進貨檢驗單》,該單據根據原料類別,設定必須的檢驗項目及一般檢驗項目,在記錄檢驗結果時,必須檢驗項目不填寫,檢驗單將無法保存。檢驗合格的產品做《采購收貨單》入庫到物流原料庫,《采購收貨單》需要引用《原進貨檢驗單》,檢驗單上沒有的原料無法進行入庫。這樣就從人為和系統對原料進行雙重把關,把不合格的原料擋在倉庫的大門外。《采購收貨單》上記錄原料的品名、采購價格、進貨數量、批次及入庫時間等信息。
原料是食品的最初形態,原料的品質的優劣直接決定著產品質量的好壞。源頭出現了問題,無論過程如何控制都于事無補,因此ERP系統為源頭控制加入了雙保險,盡可能的把一切潛在的安全隱患消滅在源頭上。
2.3、原料倉儲和配送
原料配送處理流程

在一網烘焙中,為物流中心建立一個總原料倉庫,每個生產部門有自己的原料倉庫,所有生產部門所需的原料由物流中心進行統一配送。
倉庫實行貨位管理,每個原料存放的位置在原料屬性中設置,在系統中可以定期查看《貨位存貨報表》,根據貨位的使用情況進行貨位的調整與分配,有利于提高貨位的使用率。
所有原料均實行批次管理,在一網烘焙中原料的批次包含兩個信息:一個是該原料的生產日期,一個是該原料進入倉庫的日期,出庫遵照先進先出的原則。在一網烘焙中進行原料出庫單時,系統會自動加載該原料最先入庫的批次進行出庫。一網烘焙還為倉庫設置物品到期警示功能,在物品保質期的最后20天(天數可以自定義),系統會跳出窗口進行警示,這樣就能及時處理這些原料,避免原料積壓甚至發生變質。
生產部門計算一段時間所需的原料,在系統中做《領料申請單》,輸入申請原料的品名、數量及最遲到貨日期,物流中心接到單據后進行發貨,做《物流配送單》。該單據引用生產部門的《領料申請單》,調整實際配送物品的名稱、數量及各個物品的批次信息。生產部門接到貨以后,進行名稱和數量的驗收,驗收后做《物料入庫單》,該單據引用《物流配送單》,入庫人員可以修改收到的數量,不能修改原料的品名和批次信息,這樣就能保證原料在不同倉庫進、出時,批次不亂。
2.4、加工、生產
一網烘焙生產處理流程


 一網烘焙實施以銷定產,成品沒有庫存。送貨人員根據配送網點的銷售情況,在一網烘焙中做《銷售訂單》,計劃接單人員對所有的訂單進行匯整,便生成《生產計劃單》。根據《生產計劃單》上的產品名稱、訂貨數量及產品的標準配方,系統會自動生成一張《物料需求單》,班組人員根據此單進行領料,倉庫人員引用該單生成《倉庫領料單》,記錄領料日期、原料品名、數量及批次信息。系統自動生成原料需求單,不但可以避免在領料的過程中,漏掉個別原料的情況還能促進產品標準化生產。
產品攪拌加工以后,錄入《生產加工單》,記錄原料從攪拌到烘烤各個環節上的數據記錄,整個生產過程都進行品質檢驗,并做《質量跟蹤單》,記錄各項檢測指標。檢測合格的產品進行包裝,對包裝好的產品進行成品檢驗,并記錄檢測結果,合格產品進行入庫。過程檢驗和成品檢驗中不合格的產品均做次品處理,并填寫《次品處理單》,記錄導致次品的原因及處理結果。包裝好的產品做《生產入庫單》入庫到生產部成品庫,記錄入庫產品的品名和入庫數量,做好該單據以后,做《倉庫調撥單》,把當日需要發貨的產品從生產部倉庫調入配銷部門倉庫,配銷部門進行產品的分發及配送單據的錄入。
2.6、配送
一網烘焙配送處理流程


 在一網烘焙系統中,為每個銷售商建立檔案,并按照地理位置劃分為不同的線路,每條線路由一個送貨員進行產品配送,每個線路都有自己的線路倉庫。成品庫人員首先把實物根據訂貨數量發到各個線路,入庫到各個線路庫,并做《渠道發貨單》,在該單據上記錄發貨時間、線路名稱、產品編號、品名及發貨數量。送貨員把產品配送到各個銷售網點,并在系統中做《產品銷售單》,產品銷售單上記錄配送日期、銷售商名稱、所屬線路、產品編碼、名稱及數量。通過記錄成品發送到渠道及配送到銷售商的單據記錄,能夠在系統中很快的查出某一批次的產品,配送各個銷售商的記錄。
四、產品追溯及模擬召回
  產品撤回追溯流程


 作為食品生產企業,除了從源頭上嚴把原料質量關,生產過程狠抓關鍵控制點,還要能快速對終端出現的問題作出反應。在產品追溯的各個環節上,一網烘焙都有詳細的記錄,并且能把相關單據上的信息集成為報表,讓查詢更快、更方便。
  在配送和成品發貨環節,一網烘焙提供二維發貨報表,該報表統計某一天或某一段時間內(時間可以自行選擇),所有產品或部分產品(產品可以選擇)分銷到各個渠道/網點的數量明細。
從配料到包裝整個生產過程,《產品加工單》記錄各個環節上的操作記錄,《質量跟蹤單》記錄整個過程中的監測結果及處理結果。
配料及領料環節ERP能夠提供物料領用報表,用來查詢某一班組/部門在某一時間領用物品的明細,也可以統計某一物料在一段時間內都被那些部門領用。原料采購和驗收環節,ERP能夠提供原料進貨明細報表,統計某一短時間內某種原料采購數量、采購價格、供應商、批次質量檢驗結果。
2008年8月公司借助ERP系統進行了產品召回的演習,模擬接到不同銷售網點香辣肉松面包霉變的投訴,品控部門對霉變產品進行檢測,發現是上面的裝飾肉松存在質量問題。經HACCP小組討論評估決定,召回生產日期為8月25號和26號的所有香辣肉松面包,并暫時生產該產品。經查當日的領料單,發現使用的是批次為20080803(20080723)的裝飾肉松原料所致,于是公司決定停用該批次肉松,并查詢該肉松從入庫以來配送哪些部門,立即通知這些部門停用該批次肉松。
公司有將近一千家的配銷網點,100多家的現烤門店分布在浙江、江蘇、上海、安徽等不同的區域,如果靠手工查詢的產品配送和原料配送記錄表,可想而知難度有多大,將耗費多長的時間。
如何迅速、有效、徹底的實現不安全產品的召回?借助于ERP的工具,這次模擬召回事件的追溯過程非常輕松。
首先查詢二位銷售商進貨表,對配送出去的產品進行追溯,時間選擇為:8月25到3月26,產品選擇香辣肉松面包,用了不到一分鐘時間,我們已經查到該產品在各個網點的配送明細。
 
  在倉庫領料單中,我們追溯出當日使用的是批次為20080803(20080723)的裝飾肉松原料,由批次信息我們可以知道,該批次進入物流倉庫時間為20080803(20080723),原料生產日期為2008-07-23。有了這些信息以后,我們查詢《物品出入庫報表》,倉庫選擇物流中心倉庫,因為所有原料都是從物流倉庫出庫的,時間范圍為:從入庫時間開始,截止到8月26日,單擊加載后我們就查詢出該批次原料從入庫以來,配送到各個部門的明細。可以通過原料的溯源,隔離封存該批次所有原料,并且向供方提出索賠要求。
 
通過這次演習,我們感受到在索賠安全事故發生后與時間的賽跑中,ERP可謂功不可沒,也讓我們真正體會到了ERP應用到HACCP體系追溯上的優勢。
ERP是先進企業管理思想與信息技術相結合的企業管理系統,企業供應鏈上各個環節信息采集及高度的信息集成,方便快捷的報表查詢是歷史記錄追溯性的保證。把ERP的可追溯性應用到HACCP體系中,不僅可以在事前預防食品安全問題的發生,還可以在事后快速追溯問題的原因,并在第一時間采取針對性的措施,降低食品危害的發生,這樣就等于為食品質量上了雙保險。信息化是未來企業發展的方向,HACCP體系是食品企業走向未來的必然選擇,把ERP可追溯性功能應用到HACCP體系中,隨著企業的發展,兩種系統的不斷完善,二者功能的相互滲透會越來越深入,應用上的相互融合會越來越完善,二者應用上的結合將是食品企業未來發展的選擇!
 

原文下載:
《ERP在烘焙行業HACCP體系中可追溯性的應用》
編輯:foodvip

 
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