調查“為什么參展?”、“選擇什么樣的展會?”、“哪些展會對企業、產品銷售有幫助?”、“參展時應該注意什么?”、“展會上如何做宣傳?”……種種問題,大多數企業回答往往很模糊。對于參展,企業的確缺少“意識”。
中國會展經濟研究會秘書長陳澤炎說:“關于參展意識,企業應該加強。參展意識的提升是企業利用展會實現對自身發展的覺悟。”他進一步的指出,企業參展時要樹立起品牌意識、市場意識和法律意識。
在各地會展經濟方興未艾、數不清的展覽公司魚龍混雜,騙展現象在年底仍然“猖獗”。中國會展經濟研究會教育委員會應麗君說 :“我國的展覽業目前處于初級市場階段,市場成熟度不夠,出現‘騙展’是該階段的必然現象之一。”
參展和辦展是一對矛盾體,應麗君說:“上當受騙的參展商中,不乏有多次參展的企業,也有國際性企業,不過多數參展商屬于“感性型”,感性型參展商行為特征中一個比較明顯的判斷趨勢是處于“事不欺人自欺”的狀態,理性不足,客觀不足,缺乏‘搜盡千山打腹稿’地調研該主題展會的意識,部分則缺乏參展經驗。”
那么,如何避免騙展呢?應麗君認為:應該從“理智參展”方面加以風險規避。首先,參展商從自我做起,提高參展能力和技巧,鍛煉火眼金睛識別展會真偽,訓練自己成為成熟型參展商。
陳澤炎也指出,企業參展需要理智對待,不可輕信業務員的一面之詞。他補充說到:“當企業收到多個邀請函時,要注意挑選哪些與自己有關的專業展,主動多收集相關展會信息、例如:主辦方是誰?展會舉辦的次數?媒體對其方面的報道等。”
企業要運用展會的中介方式擴大其市場的銷售,就要理智的選擇展會,“一般來講,企業參展要認真考慮展會能否與自己戰略相結合,不應盲目看其規模;另外,時間和地點也要有所選擇。既然參展就要踏踏實實,理智的對待展覽會,在展品選擇和展臺搭建上更不能毛糙了事。”
參展要有品牌和市場意識
企業為什么要參展?廣東現代會展管理公司行政總監姜淮認為:首先,市場的需要。市場競爭激烈,企業為了獲得最有效的發展,往往選擇在展覽會中展示新產品和技術,為今后的市場營銷順利開展打下基礎。其次是產品營銷的需要。國內外的大型企業非常善于選擇展覽會時機來尋求代理合作,建立品牌知名度,在同行業間建立橫向聯系。第三,企業形象需要。作為一種非常有效、直接的公關宣傳活動,展覽會的宣傳效果不同于傳統媒體,而且收益效果往往高于傳統媒體。
展會幫助中國的企業開辟市場,有效地利用參加專業展覽等途徑,把產品推向國際市場,尋找新項目和新的合作機會,同時增長見識,更新觀念,開拓思路。那么,為什么很多企業參展后感嘆到收效并不是很理想呢?“參加展覽會,要求企業選擇優質產品參展、提高布展水平、注重形象宣傳等等。這些因素與企業形象、品牌形象及企業的長遠利益有著直接的關系,不能光注重眼前利益。”通用國際廣告展覽公司總經理李仁貴說,“在組展過程中,我們發現一些企業眼光比較短淺,參展時不注意企業形象,在展覽會上擺地攤,嚴重影響了企業形象和產品形象。參展對于企業來講,已經做了相當大的投入,千萬不能因小失大,撿了芝麻丟了西瓜。”事實上,在樹立市場戰略意識的同時,實際上也是幫助企業樹立品牌和企業形象,達到開拓市場、促進出口的目的。
那么,企業該如何建立品牌意識和市場意識呢?李仁貴說:“所謂‘品牌意識’,就是要選擇質量好的名牌、優質產品參展,要創名牌。”
品牌意識和企業的市場意識息息相關,姜淮說:“實際上參展企業‘市場意識’是就要摸清,結合當地市場情況,選擇適銷對路的產品參展。企業參展一定要有長遠眼光,要處理好眼前利益和長遠發展的關系。”
參展要有法律意識
“目前,中國企業出國展中,遇到知識產權的糾紛和訴訟事件越來越多。”幾家出國展組織機構的業務員感嘆道。
隨著外貿經營權的放開,更多的企業開始通過展會的平臺走向國際市場。然而,由于知識產權方面的意識薄弱和經驗缺乏,很多企業在外展中遭遇侵權事件的困擾。在歐美市場,知識產權的保護非常受到重視。京慕國際展覽有限公司總經理毛大奔說:“展覽會是一個信息高度透明的場合,中國企業往往意識不到。在有些展覽會上,國外一些大公司基于對知識產權的重視會專門雇人在展會上巡視,一旦發現有侵犯自己知識產權嫌疑的產品馬上就會訴諸法律。”
在國際市場中闖紅燈的后果不可小視。輕則展位被封無法繼續參展,重則被告上法庭。中國機電產品進出口商會展覽部副主任任恩杰說,“國外開庭判中國企業侵權事件中,一個企業曾被罰過50萬歐元。最重要的是,企業一旦有這樣的記錄,當地會通過海關對企業進行封堵、制裁。企業通向世界的市場路就被切斷了。”
無論國外還是國內,知識產權都是展會上出現最多的問題。2006年8月,第十二屆中國國際家紡暨輔料博覽會現場,一起投訴提交到展會知識產權辦公室工作人員的面前:珠海市某家紡公司投訴6家企業侵犯其產品著作權。辦公室隨即與相關企業溝通,侵權企業當場撤下了涉及侵權的展品。
“從這個案例不難看出紡織服裝行業知識產權保護工作的現實性,以及展會知識產權保護工作的復雜性。”負責主管法律問題的中國國際貿促會紡織行業分會高級項目經理黃曉亮說,“展會不是導致知識產權保護糾紛的原因,但卻是問題集中表現的地方。經濟全球化和飛速發展的行業現實將原本薄弱的知識產權保護問題一下子擺在中國企業面前,而這時候他們往往還沒來得及做好充分的準備。”
不僅僅在紡織展上會出現知識產權問題,在國內最大廣交會上也會出現這樣那樣的知識產權投訴,如此種種,中國參展企業當務之急是該補上知識產權這一課。對此。任恩杰表示:為了規避知識產權的紅燈,企業要加強法律意識,了解知識產權方面的知識。