一、RB/T 214-2017《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價-檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求》關(guān)于人員監(jiān)督和能力監(jiān)控的描述

4.2.5 檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對抽樣、操作設(shè)備、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書以及提出意見和解釋的人員，依據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗進(jìn)行能力確認(rèn)。應(yīng)由熟悉檢驗檢測目的、程序、方法和結(jié)果評價的人員對檢驗檢測人員包括實(shí)習(xí)員工進(jìn)行監(jiān)督。

4.2.7 檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)保留人員的相關(guān)資格、能力確認(rèn)、授權(quán)、教育、培訓(xùn)和監(jiān)督的記錄，記錄包含能力要求的確定、人員選擇、人員培訓(xùn)、人員監(jiān)督、人員授權(quán)和人員能力監(jiān)控。

4.5.13 管理評審輸入：O）其他相關(guān)因素，如監(jiān)督活動和培訓(xùn)。

二、CNAS-CL01：2018《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》關(guān)于人員監(jiān)督和能力監(jiān)控的描述

6.2.5 實(shí)驗室應(yīng)有以下活動的程序，并保存相關(guān)記錄：

a) 確定能力要求；

b) 人員選擇；

c) 人員培訓(xùn)； 

d) 人員監(jiān)督；

e) 人員授權(quán)；

f) 人員能力監(jiān)控。

三、如何區(qū)分？

人員監(jiān)督：強(qiáng)調(diào)“新”，初始能力。人員培訓(xùn)合格后，尚不能獨(dú)立操作，應(yīng)在監(jiān)督人員的監(jiān)督下工作，是針對人員授權(quán)前的監(jiān)督。

人員能力監(jiān)控：強(qiáng)調(diào)“授權(quán)在崗”，持續(xù)能力。人員獨(dú)立上崗后，實(shí)驗室還應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆绞綄ζ涔ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)控，并保留相應(yīng)記錄，以確認(rèn)其能力能夠持續(xù)保持。

四、怎么去做？

需在指導(dǎo)和監(jiān)督下工作的人員，也就是還不能授權(quán)獨(dú)立上崗的人員，對其實(shí)施監(jiān)督，對這類人員的監(jiān)督應(yīng)選用適當(dāng)方式，覆蓋其全部對實(shí)驗室活動結(jié)果有影響的行為。

實(shí)驗室可以通過質(zhì)量控制結(jié)果，包括盲樣測試、實(shí)驗室內(nèi)比對、能力驗證和實(shí)驗室間比對結(jié)果、現(xiàn)場監(jiān)督實(shí)際操作過程、核查記錄等方式對人員能力實(shí)施監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄并進(jìn)行評價。” 實(shí)驗室實(shí)施了人員能力監(jiān)控，應(yīng)保留記錄作為實(shí)施監(jiān)控的證明。可獨(dú)立承擔(dān)實(shí)驗室活動人員，在風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，對其能力進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控可根據(jù)技術(shù)復(fù)雜性、方法穩(wěn)定性、人員經(jīng)驗、專業(yè)教育、客戶現(xiàn)場、工作量、各種變動等情況，選擇適宜的方式。