檢驗檢測機構對人員管理包括確定任職條件、人員選擇、人員培訓、人員監督、人員授權和人員能力監控,這是人員管理的一個完整過程。實驗室應對抽樣、操作設備、檢驗檢測、簽發報告人員進行授權,還應對方法驗證和確認、符合性聲明以及提出意見和解釋人員進行授權。人員授權是對人員能力進行管理和控制的一個重要環節,目的是確保人員具備開展檢驗檢測工作的能力,以降低人員能力不足的風險。
人員授權是有前提條件的,在經過人員培訓、進行能力確認具備了初始工作能力;經過人員監督解決了工作中存在的不足,具備了獨立完成工作的能力,根據能力確認和監督評價的結果,對人員予以授權。
人員授權是控制人員能力的一個關口,不僅僅由管理層簽字走程序,而應確定其是否能夠勝任工作。如果人員授權控制不嚴,將不具備能力的人員放入工作流程,將導致出錯率居高不下,影響工作效率。更有甚者,會擾亂正常的工作秩序。