檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為高技術(shù)服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),主要是為客戶提供檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)的,所提供的服務(wù)應(yīng)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),即方法標(biāo)準(zhǔn)。為滿足客戶要求,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒āD敲矗瑢?duì)實(shí)驗(yàn)室方法選擇有哪些要求?
(1)應(yīng)優(yōu)先使用標(biāo)準(zhǔn)方法。檢驗(yàn)檢測(cè)方法包括標(biāo)準(zhǔn)方法和非標(biāo)方法,應(yīng)優(yōu)先選擇使用標(biāo)準(zhǔn)方法,如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@些方法比較成熟,已得到廣泛采用。如果選擇使用非標(biāo)方法或?qū)嶒?yàn)室開發(fā)的方法,應(yīng)事先征得客戶同意,并告知客戶相關(guān)方法可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)應(yīng)確保所使用的方法為最新有效版本。檢驗(yàn)檢測(cè)方法會(huì)由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,對(duì)方法進(jìn)行修訂、變更或發(fā)布新的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)跟蹤方法的變化,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)查新,及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)作廢、變更和發(fā)布新標(biāo)準(zhǔn)情況,確保所使用的方法為現(xiàn)行有效版本。
(3)方法選擇應(yīng)關(guān)注客戶要求。當(dāng)客戶未指定檢測(cè)方法時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ú⑼ㄖ蛻簦划?dāng)客戶選擇的方法已過期或不合適時(shí),應(yīng)通知客戶;當(dāng)客戶知道方法已過期仍堅(jiān)持使用該方法時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)滿足客戶要求,并在報(bào)告中作出聲明。
當(dāng)然,實(shí)驗(yàn)室無論在什么情況下提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),所使用的方法均應(yīng)在資質(zhì)認(rèn)定或?qū)嶒?yàn)室認(rèn)可范圍內(nèi),不能超范圍提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。方法選擇就是要選擇正確的方法,滿足客戶要求。