實驗室建立管理體系是資質認定或實驗室認可的通用要求,是實驗室證明自身能力并確保數據結果有效的重要保證。但在具體檢驗檢測過程中,實驗室不僅應建立管理體系,還應建立實驗室運作的技術體系,形成檢驗檢測的技術能力,為確保數據結果真實、可靠奠定堅實技術基礎。
(1)應建立技術管理體系。應建立技術負責人、技術管理部門和檢測分析部門三級相互鏈接的技術管理體系。技術負責人應是本領域學術帶頭人,專業基礎理論扎實,對知識點的內涵、意義、原理和方法等理解準確,能夠解釋、分析、判斷并靈活應用解決相關問題,具備良好的技術思維和技術決策能力。技術管理部門,應熟悉技術運作全部內容、流程和方法,編制技術工作計劃,組織開展相關技術工作。檢測分析部門能夠實施相關技術要求,識別并解決相關技術問題。
(2)應建立技術知識體系。檢驗檢測領域屬于綜合性較強的一門學科,包含了所屬專業技術、標準化、計量、產品質量與控制以及相關法律法規,除此之外,還應包括設備工作原理與操作、檢測方法原理與使用、數據結果分析與判斷等知識,實驗室應結合所屬領域,搭建起與自身領域緊密相連的知識體系,這種知識體系應被群體性掌握與應用,為檢驗檢測提供強大的理論支撐。
(3)應建立人員能力體系。人員能力毫無疑問是確保數據結果質量的最為關鍵的因素,實驗室應對人員能力的提升和保持創造條件。在對實驗室管理方面的要求中,已經提供了多種工具,包括人員培訓、人員監督和人員能力監控,實驗室應整合運用這些手段,以使人員能力得到提升和保持。但從實驗室整體來說,還應建立自身的人員能力體系,比如,人員培訓體系,按崗位確定培訓目標、分析確定能力需求、建立培訓大綱、培養師資力量、有效培訓考核等,使實驗室能夠應對內外部因素的變化,保持實驗室整體能力的穩定。