任何機(jī)構(gòu)都需要一些外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)，來保障自己核心產(chǎn)品高質(zhì)量地投放市場。對于檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)來說，我們是提供服務(wù)的，核心是數(shù)據(jù)結(jié)果，數(shù)據(jù)結(jié)果是以報(bào)告的形式發(fā)出的，但像檢測所需的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、試劑耗材、備品備件、校準(zhǔn)服務(wù)等，需要從外部獲得。這些外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，會直接影響到數(shù)據(jù)結(jié)果的有效性，是檢驗(yàn)檢測活動的重要組成部分，與實(shí)驗(yàn)室活動密不可分，需要進(jìn)行有效的管理和控制。

實(shí)驗(yàn)室如何做好采購管理？

第一，應(yīng)明確購買、驗(yàn)收、存儲要求。a）購買的要求，應(yīng)明確對所購買的產(chǎn)品和服務(wù)的要求，對產(chǎn)品的要求，如對設(shè)備配置的要求、質(zhì)量的要求；對服務(wù)的要求，如對檢定/校準(zhǔn)報(bào)告的要求、分包的要求等，應(yīng)將這些要求形成書面文件，是具體的、清晰的。b）驗(yàn)收的要求，我們采購的產(chǎn)品和服務(wù)如何驗(yàn)收，與供應(yīng)商溝通時(shí)應(yīng)予以明確，每個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)明確驗(yàn)收準(zhǔn)則，比如，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對其品名、規(guī)格、等級、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、包裝、貯存、數(shù)量、合格證明等進(jìn)行符合性檢查或驗(yàn)證。有家機(jī)構(gòu)與供應(yīng)商商議，不以設(shè)備安裝驗(yàn)收作為驗(yàn)收準(zhǔn)則，而是以設(shè)備檢定/校準(zhǔn)滿足檢驗(yàn)檢測要求作為驗(yàn)收準(zhǔn)則，從設(shè)備性能和參數(shù)方面可以完全控制設(shè)備的質(zhì)量。c)還應(yīng)考慮存儲條件要求，試劑耗材、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)存儲是有條件的，存儲條件不滿足，會導(dǎo)致變質(zhì)、失效、污染，應(yīng)滿足存儲條件。

第二，應(yīng)做好對供應(yīng)商的評價(jià)。供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)會對實(shí)驗(yàn)室活動造成直接影響，在眾多的供應(yīng)商中做出選擇，最好的方法就是評價(jià)。可以這么理解，供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、交付時(shí)間，甚至是服務(wù)態(tài)度會經(jīng)常波動、時(shí)好時(shí)壞，其質(zhì)量在很大程度上決定著我們自己數(shù)據(jù)結(jié)果的有效性，其價(jià)格影響我們的運(yùn)行成本，其交付時(shí)間會影響到我們完成任務(wù)的周期。我們就應(yīng)根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，并對評價(jià)的結(jié)果應(yīng)采取措施，建立《合格供應(yīng)商名單》 ，用于指導(dǎo)下年度產(chǎn)品和服務(wù)的采購。供應(yīng)商評價(jià)要素至少應(yīng)包括：資質(zhì)、能力（渠道）、質(zhì)量、價(jià)格、交付時(shí)間、售后服務(wù)等內(nèi)容。評價(jià)的目的，就是要確保外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足要求。