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技術負責人和質量負責人可否由一人擔任?

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-09-21
核心提示:檢驗檢測機構管理層通常由最高管理者、技術負責人和質量負責人組成,三個角色各有自己的工作重點,最高管理者全面負責實驗室的管

檢驗檢測機構管理層通常由最高管理者、技術負責人和質量負責人組成,三個角色各有自己的工作重點,最高管理者全面負責實驗室的管理和運行,技術負責人主要負責實驗室技術運作,質量負責人主要負責質量管理工作,三者之間通過合理的授權和分工,以及基于檢驗檢測工作內在規律建立起相互協作關系,共同構成了全權負責的管理層。

那么,究竟技術負責人和質量負責人可否由一人承擔?這需要從質量管理的演化說起。

質量管理共經歷了5個發展階段:

第一階段,操作者質量管理。手工業時期,產品質量主要靠手工生產者依據自己的手藝和經驗把關,工人既是操作者,又是質量管理者,生產操作和質量管理由一人承擔

第二階段,檢驗員質量管理。20世紀初,進入工業化期,工廠進行大批量生產,在出廠時對產品進行100%的檢驗,通過嚴格檢驗來控制和保證出廠產品的質量。這個時期檢驗監督由專人負責,這就產生了專職檢驗隊伍,質量檢驗機構被獨立出來,生產操作與質量管理實現分離。

第三階段,統計質量控制階段。隨著生產規模進一步擴大,產品待檢積壓嚴重,美國將數理統計的方法運用到質量控制活動中,發明了控制圖。在生產過程中,發現有廢品之前就進行分析改進,減少了對檢驗的依賴,使質量管理從單獨事后檢驗轉入事后檢驗+事前預防。

第四階段,全面質量管理。上世紀50年代,科學技術和工業生產的發展,對質量要求越來越高。比如,宇宙飛船、人造衛星等,對產品安全性、可靠性、經濟性要求越來越高,產生全面質量管理的理念。抓質量不僅抓生產制造過程的質量,是從源頭抓起,貫穿于從設計一直到售后服務的全過程。

第五階段,質量管理體系。隨著國際貿易迅速發展,產品和資本流動日趨國際化,相伴而產生了產品質量保證和產品責任問題。國際化致使產品在國際市場間流動,如何做好質量保證?經多年醞釀,ISO1979年單獨建立了質量管理和質量保證委員會,1987年發布了質量管理和質量保證系列標準,ISO9000系列標準,實現了質量管理的體系化、標準化,質量管理上升到了“質量保證”的層面。

目前,出現了一種新的質量管理理念——“零缺陷質量管理”,認為抓質量最根本的是“人”,人的素質提高了,才能真正使質量獲得提升。提出的目標就是:第一次把事情做對,而且把每次做對作為奮斗目標。

從質量管理的發展歷程可以看出,在質量管理的第二階段,就已經產生了專職的質量管理隊伍,實現了生產操作與質量管理的分離。

實驗室資質認定能力評價通用要求,就是在實驗室技術要求的基礎上,吸取了ISO9000系列質量管理的理念。由此可以看出,技術負責人和質量負責人顯然不宜由一人承擔。

   還有,檢驗檢測機構是出具具有證明作用的數據和結果的,正是由于特有的技術服務的特點,要求機構應從組織結構上保證檢驗檢測活動的公正性,技術負責人和質量負責人分別由不同人員擔任,也是檢驗檢測機構保持公正性的具體體現。 
編輯:songjiajie2010

 
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