當前,貫徹實施GB/T19000-ISO9000族標準,開展質量認證,成了經濟界、企業界的一個熱門話題。實際上質量認證由來已久,它是市場經濟的產物。1903年,英國首創世界上第一個用于符合標準的認證標志,就是有名的"BS"標志或稱"風箏標志",并一直使用至今。由于質量認證是由獨立于第一方(供應商)和第二方(采購商)之外的第三方中介機構,通過嚴格的檢驗和檢查,為產品的符合要求出具權威證書的一種公正、科學的質量制度,符合市場經濟的法則,能給貿易雙方帶來直接經濟效益,所以很快被社會所接受,到五十年代,基本上普及到所有工業發達國家,從七十年代起,在發展中國家也得到推廣。但是也出現另一種傾向,即一些國家利用質量認證作為技術壁壘,阻礙別的國家的商品流入本國,實行貿易保護。為了消除這種貿易技術壁壘,國際間不斷協調,使質量認證跨越國界,推動質量認證的國際互認。有人稱質量認證是商品進入國際市場的通行證。按照一定規范有序開展質量認證活動,可減少重復檢驗和評審,降低成本,成為促進貿易的有效手段。但如不加規范,又會成為阻礙貿易的技術壁壘。
認證是貫徹"以質取勝"的經濟發展戰略方針的重大措施。最近,有些經濟學家預言:本世紀是生產率世紀,下個世紀將是質量世紀。世界上已有不少國家把發展高科技、高質量產品作為爭奪國際市場的戰略措施來實施。我們黨和國家領導人一貫重視產品質量工作,先后對質量工作作了重要的指示和題詞,中心思想是產品質量反映了民族素質,要把質量興國作為國民經濟發展戰略來實施。
認證是創名牌,弘揚企業文化、質量文化的基礎。名牌是靠長期生產持續穩定的高質量產品基礎上逐步形成的。要達到這點,必須既有"硬件"的基礎,又有"軟件"的保證。企業按照GB/T19000族標準建立質量管理和質量保證體系,并開展認證工作,就是完善"硬件"和"軟件"的最好途徑。只要每個職工都按質量體系進行生成、控制,就能保證產品質量的穩定提高,就能獲得高效益,企業才有可能發展。而名牌正是市場經濟條件下,把高質量產品變成高效益產品最重要、最可靠的途徑。反過來創名牌又成了完善質量體系,生產高質量產品最重要、最可靠的途徑,而且是相輔相成的。企業經國家有關認證機構檢查合格,被授認證證書和產品認證標志,并在報刊上公告,提高了企業的知名度,從而換來了聲譽,創名牌也就有了希望。
企業獲得認證證書和認證標志,是企業文化、質量文化的重要表現。爭取獲得認證標志,生產高質量產品,不僅是物質成果,也是精神的產物,是企業文化的結晶。開展認證工作是企業追求進步、文明的表現,反映了企業形象、民族的精神,為消費者提供物質與文化精神享受的同時,每個職工也可以實現自己的理想和信念,因而它能夠激發職工的責任感和使命感,事業心和上進心,增強凝聚力,形成強大的企業精神支柱。所以,開展認證和創名牌是企業文化、質量文化建設最好的載體。