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5大方法防范快遞風險

放大字體  縮小字體 發布日期:2007-01-19

  快遞服務市場大,大大小小的快遞公司在申城如雨后春筍般冒出來。其中既有牌子老、信譽好的大企業,也有不少僅靠幾部助動車就扯起大旗的小作坊,讓不了解內情的客戶難辨優劣。

  這些小作坊可以說是業內的“害群之馬”,一方面,他們對員工素質把關不嚴,安全隱患較多;另一方面,這些小企業根本無力承擔數目較大的經濟損失,一旦客戶索賠,他們索性關門“滑腳”,換個招牌重新開業。還有些公司由于規模較小無力承擔異地業務,往往將這些業務分包給其他快遞公司,一件貨物要轉幾道手,一旦中間發生差錯,他們之間互相推諉,令消費者索賠時連方向也摸不著。

  針對現在快遞行業良莠不齊的現狀,業內人士建議消費者掌握以下方法,防范快遞風險:

  1.物品托運前,消費者要看清承運單上的相關契約條款,覺得合理再簽字,貴重物品一定要選擇保價托運,不可心存僥幸或心疼保價費。

  2.索取并保管好相關票據,以便維權時有據可依。

  3.消費者填寫承運單時,可詳細填寫貨品名稱、型號、重量和收件人等信息。必要時,還可對違約條款、賠償方式和訴訟管轄地等細節與快遞公司另行約定,并立下書面合同。

  4.快遞公司業務員流動性較強,客戶不要直接與業務員聯系,而是通過公司派工較有保障。

  5.提醒收件人簽收物品時當場開封查驗物品,若發現丟失、損壞等情況,及時收集證據證明物品開啟前就已丟失或損壞以方便日后索賠。

 
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