正如談電腦軟件必從微軟說起一樣,說到汽車物流,我們不行不提到華輪威爾森。自上個世界80年代起,這家專門從事汽車物流的公司,開始從單純的從事流裝海上運輸服務,拓展到內(nèi)陸運輸、汽車裝配中心、分撥中心、汽車技術更新等業(yè)務領域;并在拓展硬件網(wǎng)絡的基礎上,開始為國際進出口車輛提供整套的物流解決方案。時至今日,華輪威爾森不僅是世界上最大的流裝承運人,也是最大的專業(yè)汽車物流提供商。在中國,華輪威爾森也當仁不讓地坐穩(wěn)了汽車物流霸主的位子。
運輸網(wǎng)絡和專業(yè)技術是汽車物流提供商應具備的兩項基本能力。由海上運輸向內(nèi)陸運輸延伸,設立汽車裝配中心和分撥中心,是物流提供商在最短時間內(nèi),為客戶提供一站式服務的基本保證。同時,物流提供商必須掌握一定的汽車技術,其作用主要體現(xiàn)在供應鏈中的裝配和今后服務這兩個環(huán)節(jié)。這是因為,供應商的汽車裝配中心規(guī)模以及對汽車的技術的掌握程度,直接關系到交貨的質(zhì)量、時間以及用戶的滿意度。
在汽車物流領域中,“專業(yè)”二字難難可貴。除了必備的基本能力,汽車物流提供商還應當掌握更多具有附加值的創(chuàng)新技能,在由干線運輸承運人向解決方案提供商升級的過程中,這種創(chuàng)新需求尤其重要。例如,華輪威爾森的IT技術是專門為整車物流設計的,能為國內(nèi)分撥(從工廠到經(jīng)銷商)提供完整的供應鏈管理服務,但如果客戶不需要整套服務,它也可以提供針對特殊環(huán)節(jié)的機動服務,這與其它物流公司有所不同。此外,華輪威爾森憑借自己在汽車物流領域的多年經(jīng)驗,建立了一整套的客戶關系管理系統(tǒng),從而對整車物流供應邏中的客戶需要民苦指掌。近來,華輪威爾森還頻頻在國內(nèi)投資流裝碼頭、分撥中心、特種運輸設備等項目,以進一步鞏固它在中國汽車物流市場中的地位。
隨著我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,汽車物流市場的前景也顯得格外誘人。目前,我國汽車物流主要消費市場在沿海地區(qū),但正在慢慢地向內(nèi)地和西部地區(qū)擴展,許多企業(yè)在躍躍欲試進入這塊市場。然而,內(nèi)地復雜多變的地理環(huán)境,溫長艱難的運輸路途,對于必須讓車輛保持“靜止”的汽車物流提供商來說,無疑是一個巨大的才能,也成為制約其“活動力” 的重要因素。
地理環(huán)境的生疏和障礙,對于那些雄心萬丈的物流商還不是最大的難題,讓他們更加頭痛的是市場氣候的不適應,正如華輪威爾森上海公司商務總監(jiān)趙亦生所說:“國內(nèi)絕大多數(shù)的物流提供商其實都是汽車制造商的下屬企業(yè),這種業(yè)務關系模式往往制約了管理效率的提升,而且無法與其它不同品牌的汽車進行物流方面的合作。表現(xiàn)突出的一點是,這些附屬企業(yè)對成本、操作時間、信息透明度、運輸中的貨損貨差等一系列重要參數(shù),難以進行準確的評估,結果對市場分析結論產(chǎn)生誤導。隨著國際經(jīng)濟趨向一體化,國內(nèi)公司和外國公司達成更多商業(yè)合作,國內(nèi)汽車制造同的綜合素質(zhì)和競爭力也會有所提高,相信物流服務的需求及質(zhì)量會在近幾年來內(nèi)有飛速發(fā)展。”
盡管有不少問題存在,但中國未來的汽車物流市場并不悲觀,趙亦生認為:“將一5到10年中,中國的汽車工業(yè)交進入穩(wěn)定發(fā)展的時期,更多國外汽車制造商將來到中國拓展業(yè)務,汽車站生產(chǎn)方式、銷售模塊將會發(fā)生徹底改變。同時,中國將進下推動汽車產(chǎn)品的出口,市場版圖也將從沿海向內(nèi)地和西部地區(qū)發(fā)展。今后幾年,有關汽車進出口的物流項目將備受關注,中國汽車物流市場的競爭將會格外激烈。”
目前,一些有實力、有眼光的物流公司已經(jīng)在積極發(fā)展多種運輸方式,如特種車輛的運輸、長江流裝駁船運輸服務、沿海滾裝運輸服務等;同時不斷改進基礎設施,如在成立汽車裝配中心,在大中城市設立分撥中心等。趙先生在關注這些變化的同時,也給汽車物流提供商們提出了一些建議:著重發(fā)展有附加價值的服務,如PDI、特殊要求下的附件裝配等;培養(yǎng)一批具有熟練操作技能的員工;關注尚未開墾的二手車物流市場。