物流服務(wù)的需求方通過(guò)物流服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)外包,將使其以較低的成本得到較高質(zhì)量的物流服務(wù)。隨著物流市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范與發(fā)展,進(jìn)行物流項(xiàng)目招投標(biāo)將成為物流服務(wù)交易的主要形式。
招標(biāo)準(zhǔn)備
按邀請(qǐng)投標(biāo)人的公開(kāi)程度劃分,招標(biāo)方式可分為公開(kāi)性招標(biāo)和邀請(qǐng)性招標(biāo)。公開(kāi)性招標(biāo)是不限定范圍,通過(guò)發(fā)布招標(biāo)信息向全社會(huì)的企業(yè)進(jìn)行招標(biāo);邀請(qǐng)性招標(biāo)是向特定的某些企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)進(jìn)行招標(biāo)。按照邀請(qǐng)投標(biāo)人的地域劃分,招標(biāo)方式可分為國(guó)內(nèi)招標(biāo)和國(guó)際招標(biāo)。
企業(yè)進(jìn)行物流項(xiàng)目招標(biāo),目的是為了以較低的成本得到其需要的物流服務(wù)。為了使招標(biāo)得以成功,必須做好招標(biāo)的每一步工作,主要包括:第一,需求表述。首先需要分析自身的物流服務(wù)需求,并明確地表達(dá)出來(lái)。第二,招標(biāo)前準(zhǔn)備工作,如物流企業(yè)資格審查、研究招標(biāo)方案、制定招標(biāo)文件、確定招標(biāo)形式及標(biāo)的等。第三,公開(kāi)發(fā)布招標(biāo)公告或書(shū)面邀請(qǐng)投標(biāo)人。第四,出售或派發(fā)招標(biāo)文件。第五,接受投標(biāo)。第六,進(jìn)行開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)。第七,根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果,結(jié)合企業(yè)自身需要,選擇中標(biāo)人簽訂物流服務(wù)合同。
招標(biāo)書(shū)的編制對(duì)于招標(biāo)能否成功至關(guān)重要。一般情況下,招標(biāo)書(shū)主要涉及企業(yè)自身情況和產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀,以及對(duì)物流服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的要求,如貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)控制、配送時(shí)效等等,有的還可能涉及產(chǎn)品包裝和流通加工等環(huán)節(jié)。大體上說(shuō),編制物流項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)一般應(yīng)包括如下幾個(gè)部分:
1.招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)、投標(biāo)人須知。
2.招標(biāo)方的企業(yè)介紹和發(fā)展歷程。
3.招標(biāo)方具體的物流服務(wù)需求,越詳細(xì)越好。
4.物流服務(wù)的詳細(xì)操作要求、操作流程等。
5.物流服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成。
6.對(duì)投標(biāo)書(shū)的要求和招標(biāo)組織情況。
7.物流服務(wù)招標(biāo)范圍和不在招標(biāo)范圍的說(shuō)明。
8.計(jì)劃的招標(biāo)程序和時(shí)間安排。
投標(biāo)準(zhǔn)備
物流項(xiàng)目投標(biāo)是投標(biāo)人(即物流企業(yè)法人)尋找并選取合適的投標(biāo)信息,在同意并遵循招標(biāo)方核定的招標(biāo)文件的各項(xiàng)規(guī)定和要求的前提下,提出自己的投標(biāo)文件,以期通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)為招標(biāo)方選中的交易過(guò)程。
物流項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)具有三大特點(diǎn):第一,投標(biāo)人之間的競(jìng)爭(zhēng)比較直接。招標(biāo)方在一定的期限內(nèi)接受各種投標(biāo)人提出的各種服務(wù)方案和報(bào)價(jià),并進(jìn)行比較,勢(shì)必使投標(biāo)人之間面臨相對(duì)直接的競(jìng)爭(zhēng)。第二,投標(biāo)人之間的競(jìng)爭(zhēng)比綜合優(yōu)勢(shì)。投標(biāo)人要想被招標(biāo)方選中,不僅要在物流技術(shù)、物流服務(wù)方案上具有競(jìng)爭(zhēng)力,還要在企業(yè)資信、應(yīng)付突發(fā)事件等方面具備優(yōu)勢(shì)。這樣,投標(biāo)人之間的競(jìng)爭(zhēng)就體現(xiàn)出高度綜合的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。第三,投標(biāo)人之間形成價(jià)格博弈之勢(shì)。在招投標(biāo)過(guò)程中,招標(biāo)方處于主動(dòng)地位,其目的是以較低的成本獲得需求的物流服務(wù)。投標(biāo)人若想在此過(guò)程中勝出,除了提供滿意的物流服務(wù)外,必須充分考慮好定價(jià)策略。
物流企業(yè)在達(dá)成投標(biāo)意向后,隨即著手投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,主要包括如下步驟:
1.組織物流項(xiàng)目投標(biāo)小組。抽調(diào)有物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有物流方案策劃和設(shè)計(jì)能力的人員組成技術(shù)完備的投標(biāo)小組,并給予充分的人、財(cái)、物、時(shí)間的方便,舉全體員工智慧做好投標(biāo)工作。
2.收集招標(biāo)企業(yè)的資料,深入了解招標(biāo)企業(yè)的狀況,包括成長(zhǎng)經(jīng)歷、產(chǎn)品類(lèi)型和特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況,掌握招標(biāo)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和未來(lái)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3.認(rèn)真研究招標(biāo)文件,分析招標(biāo)內(nèi)容,提出招標(biāo)文件中的質(zhì)疑問(wèn)題,并做好詢(xún)標(biāo)工作。分解招標(biāo)內(nèi)容,組成解決各個(gè)有關(guān)內(nèi)容的工作小組,編制投標(biāo)文件,確定項(xiàng)目實(shí)施的資源、人力以及費(fèi)用等,進(jìn)行投資效益分析、可行性研究等。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)書(shū)的時(shí)間要求,確定投標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間表,并制訂投標(biāo)工作計(jì)劃。
投標(biāo)實(shí)施
怎樣進(jìn)行投標(biāo)工作與企業(yè)能否投標(biāo)成功密切相關(guān)。實(shí)施投標(biāo)工作的關(guān)鍵步驟如下:
1.在投標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃下,有步驟、有節(jié)奏地按照招標(biāo)書(shū)的要求,參與投標(biāo)活動(dòng)。投標(biāo)小組可召開(kāi)各種會(huì)議,明確目標(biāo),做好內(nèi)部分工,制訂詳細(xì)投標(biāo)工作計(jì)劃。
2.仔細(xì)分析研究招標(biāo)書(shū)內(nèi)容。對(duì)招標(biāo)書(shū)中不清楚、不明白或有問(wèn)題的地方,做認(rèn)真記錄。然后有計(jì)劃地與招標(biāo)方進(jìn)行討論,討論結(jié)果由招標(biāo)方確認(rèn),作為招標(biāo)過(guò)程的支持文件。
3.精心編寫(xiě)投標(biāo)書(shū)。投標(biāo)文件是投標(biāo)活動(dòng)中最核心、最關(guān)鍵的文件,投標(biāo)書(shū)不但是一個(gè)完整的物流服務(wù)方案,而且是投標(biāo)方能否中標(biāo)的依據(jù)。
4.將投標(biāo)書(shū)精心裝訂成冊(cè),在指定時(shí)間內(nèi)送到招標(biāo)方手中。
5.精心準(zhǔn)備投標(biāo)答辯。就招標(biāo)方可能提出的問(wèn)題做好回答準(zhǔn)備。在答辯會(huì)上,進(jìn)一步展示投標(biāo)方的合理化建議,以及提高服務(wù)質(zhì)量,降低物流服務(wù)成本的措施。
投標(biāo)書(shū)
物流項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)是在分析招標(biāo)企業(yè)的概況和物流需求后,做出的向招標(biāo)方應(yīng)標(biāo)的一種表示方法。同時(shí),投標(biāo)書(shū)也是物流企業(yè)介紹自己服務(wù)能力的機(jī)會(huì),對(duì)投標(biāo)的成功與否起著決定性作用。物流項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)主要由如下部分組成:
1.總則。表示愿意投標(biāo),以本企業(yè)擁有的物流資源提供招標(biāo)方所需的物流服務(wù),以及與招標(biāo)方共同發(fā)展的愿望。
2.本物流企業(yè)介紹。對(duì)本物流企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)的實(shí)力尤其是取得的物流服務(wù)的歷史業(yè)績(jī)向招標(biāo)方作說(shuō)明。
3.提出本企業(yè)物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)。如具有經(jīng)驗(yàn)豐富的物流運(yùn)作團(tuán)隊(duì),能為客戶高質(zhì)量地完成各項(xiàng)物流服務(wù);具有先進(jìn)的IT技術(shù)和物流信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),高效而實(shí)用的物流運(yùn)作平臺(tái),具有足夠的物流服務(wù)資源,先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)等等。
4.提出物流服務(wù)措施。針對(duì)招標(biāo)方的物流需求,提出實(shí)施物流服務(wù)的具體辦法。
5.根據(jù)提供物流服務(wù)的種類(lèi)和數(shù)量,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,對(duì)提供的物流服務(wù)給出報(bào)價(jià)。
物流項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
招投標(biāo)結(jié)束后,中標(biāo)的物流企業(yè)將與招標(biāo)方簽訂物流服務(wù)合同,提供招標(biāo)方所需求的物流服務(wù)。為了使物流項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),需要招投標(biāo)雙方充分交換信息、相互信任、共同協(xié)作。在物流服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)服務(wù)的每一階段進(jìn)行監(jiān)督,看物流項(xiàng)目每一階段的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),是否滿足需求,是否存在有待改進(jìn)之處。雙方應(yīng)本著共贏的原則,積極理順溝通渠道,妥善解決出現(xiàn)的問(wèn)題,這樣才能使物流項(xiàng)目的目標(biāo)得以最終實(shí)現(xiàn)。