英國《金融時報》引自Datamonitor市場調查公司報告報道，英國第一大超市連鎖店Tesco已成為全球最大的網上百貨商。該報道同時指出，2005年網上百貨市場規模，英國將達90億美元，而美國則仍居世界之冠，約為320億美元。

    據了解，40％的網上超市消費者為新客源，對業者而言頗具鼓舞。

    Tesco網上訂貨服務已近六年，頗獲好評。除一般消費者自行上網訂貨外，Tesco也與一般機關商號合作，這些合作機構的員工早上上班時上Tesco網站訂貨，下班前Tesco會將所訂的貨品送到該機構分發，員工下班時即可自行提貨，每月Tesco從該機構員工個人銀行轉賬扣款，買賣雙方均極為便利，且有保障。由于經營得宜，2000年Tesco網上銷售額為3．11億美元。

    盡管網上零售只是這些零售商的附屬業務，且只占全英國食品百貨市場總額1450億美元的0．4％（去年網上零售百貨的銷售總額估計為5．8億美元），但是一般仍看好該項業務，并預期每年增長率將高達73．7％。

    英國前三大連鎖店業者在去年都大力推動各項拓展市場計劃，Tesco不僅把市場擴展到全國90％的人口，同時也大大增加其銷售的產品類別；而排名居次的競爭對手J．Sainsbury為配合其“SainsburytoYou”的服務計劃，去年8月便開始建構全球第二大物流中心（FulfillmentCen?ter），預計今年4月完成覆蓋全英60％人口服務范圍的目標。排名第三的Asda正針對倫敦地區推展其“Asa＠tHome”服務計劃，預期2002年4月可覆蓋全國60％人口市場。

    網上超市也有經營失敗之例，如網上百貨先驅Stream?line．com去年11月宣布結束營業。除英國外，歐洲各國的網上超市有較大發展空間。法國知名連鎖店業者如Carrefour、Auchan與Casaino也將陸續加入網上銷售市場；西班牙與意大利市場也被看好，預計未來五年的年增長率分別為133．2％與105．5％。