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電腦引發(fā)的“電腦狂暴癥”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2006-04-26
    一種新型“電腦狂暴癥”正在英國(guó)上班族中潛滋暗長(zhǎng),而且不少白領(lǐng)還病得不輕。所謂“電腦狂暴癥”,病因一般來(lái)自電腦出現(xiàn)故障后產(chǎn)生的沮喪和焦躁,癥狀則主要表現(xiàn)為向電腦發(fā)泄無(wú)名怒火或?qū)⒉粷M(mǎn)轉(zhuǎn)嫁給同事甚至其他不相關(guān)的人。

  英國(guó)莫里公司曾對(duì)1250名上班族進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查對(duì)象的工作都以和電腦打交道為主。這份近日發(fā)表的名為《針對(duì)機(jī)器的狂暴》的調(diào)查報(bào)告顯示,“電腦狂暴癥”在英國(guó)辦公室中已相當(dāng)普遍。五分之四的調(diào)查對(duì)象表示,他們?cè)谌粘9ぷ髦卸及l(fā)現(xiàn)過(guò)有同事向電腦“拳打腳踢”,甚至以言語(yǔ)“羞辱”,以發(fā)泄心中怨氣。接受調(diào)查者中一半以上承認(rèn),在電腦“歇菜”時(shí)他們精神上感到緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),年輕人更容易產(chǎn)生毀壞電腦的傾向。在25歲以下的調(diào)查對(duì)象中,四分之一承認(rèn)曾經(jīng)對(duì)電腦“動(dòng)粗”,約有六分之一表示他們?cè)螂娔X故障而想向同事或辦公家具發(fā)火。“電腦狂暴癥”患者在沮喪焦躁情況下采取的舉動(dòng)不一樣,有的會(huì)憤而拔掉電源插頭,有的一怒之下甚至將鍵盤(pán)扔出窗外。

  除莫里公司之外,英國(guó)NOP調(diào)查公司近日公布的有關(guān)調(diào)查報(bào)告也得出了類(lèi)似的結(jié)果。NOP公司共調(diào)查250 人,其中也有一半以上稱(chēng)在電腦出現(xiàn)故障后感到了沮喪和無(wú)助,同時(shí)還認(rèn)為這一現(xiàn)象加劇了同事間的摩擦,破壞了辦公室內(nèi)的氣氛。NOP公司的調(diào)查顯示,50%以上的調(diào)查對(duì)象會(huì)因電腦出現(xiàn)各種故障而抱怨公司的信息系統(tǒng)主管人員,其中有10%會(huì)將問(wèn)題怪罪于公司老板。

  從英國(guó)辦公室流行的“電腦狂暴癥”中,人們應(yīng)更多地思考人與電腦等現(xiàn)代技術(shù)間的關(guān)系,并正視技術(shù)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。心理學(xué)家埃德?tīng)柭淌诒硎荆耸チ藢?duì)電腦的主宰能力而相反被電腦所控制,這是導(dǎo)致“電腦狂暴癥 ”所表現(xiàn)出來(lái)的焦慮和沮喪的深層心理病因。埃德?tīng)柭淌谡J(rèn)為,就對(duì)家庭和工作造成的不良影響來(lái)說(shuō),“電腦狂暴癥”在英國(guó)的危害已到了不容忽視的程度。
 
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