1.實驗室及全體員工應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，公正檢測獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，當(dāng)樣品所檢結(jié)果不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求時，嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。

2.當(dāng)樣品所檢項目結(jié)果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求時，應(yīng)慎重對待。

 首先：應(yīng)再次檢查樣品及狀態(tài)是否正常，

 其次：檢查試驗方法引用是否正確？儀器設(shè)備運(yùn)行是否正常？試驗過程 是否符合規(guī)范要求？

  最后：確認(rèn)正確無誤后上報實驗室負(fù)責(zé)人。

3.實驗室負(fù)責(zé)人在接到樣品所檢結(jié)果不符合匯報后：

3.1在樣品能夠滿足試驗檢測的情況下，應(yīng)及時另行安排其他人員進(jìn)行復(fù)檢。

3.2當(dāng)復(fù)檢結(jié)果仍為不符合時，應(yīng)在不合格項目臺帳上登記、出具檢測報告。

3.3以書面形式通知委托單位，要求相關(guān)單位按不合格品處理，并跟蹤處理結(jié)果，做好不合格處理的見證和記錄，必要時附上相關(guān)的影像資料，相關(guān)參與處理和處理見證人員簽名留檔保存。

4.檢測結(jié)果不合格報告應(yīng)單獨(dú)建立檢測結(jié)果不合格項目臺帳。

不合格項目臺帳應(yīng)包括以下內(nèi)容：委托單位、工程名稱、試樣名稱、不合格項目、報告編號、送檢日期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通知時間、經(jīng)辦人。