在线观看亚洲精品专区-在线观看亚洲免费-在线观看亚洲免费视频-在线观看亚洲欧美-欧美freexxx-欧美free嫩交video

食品伙伴網服務號
當前位置: 首頁 » 質量管理 » 質量管理綜合 » 正文

如何科學建立質量目標

放大字體  縮小字體 發布日期:2011-08-02  來源:九千
核心提示:質量目標是企業的質量方面所追求的目的。運行的目標就是為了完成質量目標。因而建立質量目標是工作的重要內容。如何科學的建立質量目標呢?
質量目標是企業的質量方面所追求的目的。運行的目標就是為了完成質量目標。因而建立質量目標是工作的重要內容。如何科學的建立質量目標呢?
     一般而言,目標的設定有下幾項特別值得注意的要點:
一、 重要性
 目標的選擇需要以重要性為考慮前提,不論該項目標是否為財務性目標或非財務性目標、容易或不容易數量化。也就是說,目標的設定須具有特定性,并非一般日常例行性作業,但重要的例行性工作應在此限。若部門的目標項目眾多而難以分辨其相對重要性,可以參考質量職責分配表來考慮和篩選。即部門的主要職責不同,質量目標所關注的點也不同。比如,“文件的處理”是行政部門的重要工作之一,可是定為部門的質量目標;而其他部門只要求管理好本部門的文件,可不將此項工作列為質量目標。  
二、 數量化
    為便于期末核算目標的達成程度,目標應設法加以數量化,以獲得明確在績效衡量指標。所謂目標數量化,應能明確計算公式或測評方法。比如,有的公司為了體現以顧客為關注焦點,建立的質量目標為“及時處理顧客的投訴”,“及時”就只是定性而沒有定量,應根據公司產品特點,運營模式,將及時再進一步量化,比如說“在接到顧客投訴后,4小時給予響應,2個工作日處理完畢”。
三、 追求結果
    目標的內容應能顯示工作成果,而非工作過程,以免發生勞而無功的情形。比如“加強文件處理”,應將“加強”的結果顯示出來,即“加強文件處理,批準后的文件在一個工作日內發放到位”。
四、 獨立性
    不相干的目標應分別設定,太大的目標應細分為較小的目標,以便執行及檢查。比如,不可將“降低材料成本”與“提高產品合格率”混合在同一目標內。又如,“降低制造成本5%”可改為“降低直接原料、直接人工及可控費用各若干百分比”。
五、 簡單化
    目標的設定,應以簡單的文字或數量表達,制定目標是“造句”而不是“作文”。計算目標完成率的公式,不宜包括太多變數,使得資料的取得及計劃過程太復雜、太耗費時間。比如“采購合格率為90%”就是一個不易統計的目標。因為可能采購10臺A品牌的主機,10臺B品牌的主機;20捆網線,60個芯片。其中,2臺主機不合格。如何來計算采購的合格率呢?是有2除以10,還是用2除以20,還是2除以100呢?而且在實際工作中采購物品的數量、品種繁多,這個百分比中的分母很難統計。給目標完成情況考核工作帶來不必要的麻煩。不如將目標定為“采購產品退換貨不超過10次”。
在實際的咨詢工作中,很多公司制定公司質量目標比較有效率,但在各職責層次上建立目標時,往往很困難,尤其是二線部門,不知如何下手。筆者有個有趣的案例愿與分享。
    某企業在建立質量目標時,只有生產部門很快做了出來。其他部門都推說本部門沒有需建立質量目標之處,更不知如何對統計完成情況。于是最高管理者親下三問。
    1、你部門有沒有要做的工作?如果有,請將這些工作要達到的結果量化;如果沒有,明天你部門全體人員都不用上班了,公司不養閑人。
    2、年底你是否希望公司給你加薪,如果是,請統計出你部門的質量目標完成績效;如果你統計不出來,那我不知道給你加薪的理由。
    3、現在你知道如何建立和統計你部門的質量目標了嗎?
編輯:foodqa

 
分享:

食品伙伴網質量服務部為您提供專業的SC咨詢指導、企業標準備案、供應商審核、FDA注冊咨詢、ISO9001、ISO22000、HACCP、有機食品認證等服務。
聯系電話:0531-82360063
電話/微信:15269187106


HACCP聯盟

食品質量管理
[ 網刊訂閱 ]  [ 質量管理搜索 ]  [ ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 關閉窗口 ] [ 返回頂部 ]
 

 
 
推薦圖文
推薦質量管理
點擊排行
收縮

在線咨詢

  • 0531-82360063
  • 郵箱
  • 聯系人
  • 聯系人

     
     
    Processed in 1.098 second(s), 788 queries, Memory 3.96 M
    主站蜘蛛池模板: 爽a中文字幕一区 | 狠狠干狠狠搞 | 中国一级特黄aa毛片大片 | 亚洲欧美网站 | 9色网站| 亚洲天堂免费看 | 午夜69成人做爰视频网站 | 欧美色香蕉 | 147西西人体大胆免费网 | 国产呦精品系列在线 | se综合 | 午夜黄大色黄大片美女图片 | 狠狠五月深爱婷婷网免费 | 一区二区3区免费视频 | 色综合天天 | 久久天天丁香婷婷中文字幕 | 欧美经典三级春潮烂漫海棠红 | 色噜噜狠狠狠色综合久 | 丝袜美腿视频一区二区三区 | 亚洲资源最新版在线观看 | 天天摸天天舔天天操 | 无夜精品久久久久久 | 天天综合网天天综合色不卡 | 色妹子综合| 思思99re66在线精品免费观看 | 中文字幕1区2区 | 四虎影在线永久免费观看 | 色老头综合免费视频 | 免费看国产精品久久久久 | 波多野结衣在线观看一区二区 | 俄罗斯小屁孩cao大人免费 | 欧美日韩精品一区二区另类 | 人人爱人人艹 | 伊人网综合在线观看 | 好吊妞视频988在线播放 | 性xxxxbbbb在线| 午夜免费啪在线观看视频网站 | 久久精品免费视频观看 | 久久视频精品36线视频在线观看 | 天天躁天天狠天天透 | 香焦视频在线观看黄 |