一、項目的提出
研發(fā)中心、市場部、銷售公司根據(jù)本部門對市場的調(diào)研和了解,以《項目提出建議書》的形式提出項目建議。
各部門所提出的項目應結(jié)合公司近、中、遠期的發(fā)展規(guī)劃,并對產(chǎn)品進行初步定位,包括為公司未來發(fā)展方向建議的技術(shù)儲備項目。
所有提出的項目應于每月10日前交研發(fā)部匯總、篩選,并由研發(fā)副總在每月13日的研發(fā)會議上,組織各部門對提出的項目進行可行性討論,并確定該項目的廢、立,以及是否由市場部進行前期的市場調(diào)研再行決定。
二、項目調(diào)研
市場部依據(jù)研發(fā)會議的決議,對擬進行市場調(diào)研的項目制定調(diào)研方案。市場調(diào)研方案包括調(diào)研的方法、時間、地點等方面的內(nèi)容。調(diào)研方案經(jīng)企劃副總批準后,由市場部組織實施調(diào)研工作。
研發(fā)中心、銷售公司可根據(jù)本部門的工作需要,進行相應的市場調(diào)研,其調(diào)研方案必須經(jīng)過本部門主管領(lǐng)導簽字確認后執(zhí)行。如需要市場部或其他部門協(xié)助進行時,應及時溝通,并提供相應的市場調(diào)研方案。
三、調(diào)研結(jié)果確認
市場部根據(jù)調(diào)研方案中規(guī)定的推進計劃,將調(diào)研結(jié)果以調(diào)研報告的形式交企劃副總審核,由企劃副總提出調(diào)研結(jié)論。
四、立項的確認
通過研發(fā)會議決議或市場部調(diào)研結(jié)論同意立項的項目,由研發(fā)部匯總,并制定相應的項目研發(fā)推進計劃,呈報總經(jīng)理批準執(zhí)行。如項目不能通過立項,則停止運作。
五、項目開發(fā)
研發(fā)中心將總經(jīng)理批準執(zhí)行的項目研發(fā)推進計劃,下發(fā)各相關(guān)部門,各部門根據(jù)推進計劃中的時間安排制定本部門的工作計劃。在項目推進過程中,研發(fā)中心將在必要時向相關(guān)部門通報項目進行情況。如在項目推進的過程中發(fā)生異常情況,研發(fā)中心將以書面形式通知各相關(guān)部門。項目的實施可采取自行研發(fā)、購買專利、技術(shù)合作等多種形式。
(一)產(chǎn)品小試階段
1.通過技術(shù)資料的搜集,設(shè)計新產(chǎn)品的試驗方案,試驗方案包括:試驗配方、工藝過程等內(nèi)容。
2.新產(chǎn)品使用的原輔料原則上以公司現(xiàn)有的原輔料優(yōu)先選擇,若為公司內(nèi)部沒有的原輔料,可聯(lián)系廠家索取樣品。必要時,可請綜合計劃部協(xié)助解決。
3.新產(chǎn)品經(jīng)過反復試驗和改進后,可將認為滿意的產(chǎn)品在研發(fā)中心內(nèi)部進行品嘗。研發(fā)中心品嘗通過后,進行集團公司內(nèi)部品嘗。
4.公司內(nèi)部品嘗前,應依據(jù)新產(chǎn)品不同的特點,設(shè)定相應的通過標準,超過評定標準時,則視為新產(chǎn)品小試通過。如內(nèi)部品嘗未能通過,則應對新產(chǎn)品繼續(xù)進行試驗和改進。
5.在新產(chǎn)品研制過程中,如遇到技術(shù)方面或其他方面不能逾越的困難時,可通過購買專利、技術(shù)合作等多種途徑尋求解決辦法。
6.小試通過的新產(chǎn)品必須通過研發(fā)總工程師的合格鑒定,方可進行中試申請。
(二)中試準備
1.新產(chǎn)品小試通過后,即進行相關(guān)技術(shù)文件的編寫工作。技術(shù)文件包括:原輔材料采購標準、原輔材料檢驗標準、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗標準。技術(shù)文件須經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總核準。
2.進行中試申請,在申請中應明確中試的時間、地點、目的、生產(chǎn)數(shù)量等內(nèi)容,并附所需原輔材料及包裝物明細。中試申請經(jīng)研發(fā)總工程師、研發(fā)副總、生產(chǎn)副總批準后,由綜合計劃部協(xié)調(diào)安排備料、生產(chǎn)等相關(guān)事宜,應在1個月內(nèi)安排中試的具體時間。
3.研發(fā)人員在中試前一天到達中試現(xiàn)場,進行技術(shù)文件的下發(fā)和生產(chǎn)工藝、操作要點等相關(guān)內(nèi)容的培訓。參加培訓人員應包括:生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、相關(guān)班組長、品控部經(jīng)理、工藝員及質(zhì)檢員。
(三)新產(chǎn)品中試
1.新產(chǎn)品中試的全過程由生產(chǎn)部人員按工藝進行操作,品控人員對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控和記錄,研發(fā)人員現(xiàn)場跟蹤指導,及時了解和處理新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
2.中試產(chǎn)品計入生產(chǎn)產(chǎn)品中,研發(fā)部不需申領(lǐng)任何原輔材料和包裝物。中試產(chǎn)品采用簡易包裝物進行包裝,并在產(chǎn)品外包裝箱上粘貼標簽,注明產(chǎn)品名稱和中試時間。中試產(chǎn)品由研發(fā)人員與生產(chǎn)部共同辦理入庫手續(xù),并在交接記錄上簽字確認。
3.中試進行后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負責人應及時填寫《中試成果確認/驗證記錄》。如中試進行順利,則簽字確認中試成功;如存在技術(shù)或工藝方面的問題,則須在上對存在問題進行闡述,說明原因,并簽字確認。
4.如中試進行三日后,分公司總經(jīng)理及各相關(guān)部門主要負責人仍未完成《中試成果確認/驗證記錄》,則視為分公司確認新產(chǎn)品中試成功。
5.中試結(jié)束后,收回下發(fā)的全部技術(shù)文件。依據(jù)生產(chǎn)過程所反映的情況,對原輔材料采購標準、原輔材料檢驗標準、生產(chǎn)加工工藝、成品檢驗標準進行修訂,由研發(fā)總工程師核準。核準后的技術(shù)文件交副董事長和研發(fā)中心存檔。
(四)產(chǎn)品上市前的相關(guān)工作
1.產(chǎn)品通過中試后,研發(fā)人員將產(chǎn)品說明、包裝尺寸提供給市場部,市場部根據(jù)情況通知廣告包裝部開始進行產(chǎn)品包裝設(shè)計。研發(fā)中心將《中試成果確認/驗證記錄》的復印件交綜合計劃部,產(chǎn)品開發(fā)工作完成。
2.研發(fā)中心提供產(chǎn)品配方給財務部,由財務部對產(chǎn)品進行定價。如銷售部不能認同試銷產(chǎn)品的定價,可由財務部、研發(fā)中心、綜合計劃部協(xié)調(diào)解決。
3.市場部根據(jù)情況,安排對新產(chǎn)品進行品嘗、調(diào)研。
4.研發(fā)中心可根據(jù)市場部品嘗、調(diào)研情況反饋的信息,對產(chǎn)品工藝和配方進行微調(diào),對相關(guān)的技術(shù)文件進行修改,并將修改后的工藝文件下發(fā)。
(五)其他
通過技術(shù)合作等方式運作的項目,由研發(fā)中心按公司規(guī)定和需求對合作方進行篩選,簽訂合作合同,并對該項目進行監(jiān)控。
六、產(chǎn)品上市后
產(chǎn)品上市后,研發(fā)部可根據(jù)市場部的市場調(diào)研結(jié)論和銷售部門的反饋意見,不斷完善新產(chǎn)品加工工藝和風味特色。