在招投標(biāo)中很多企業(yè)會因為缺少一些證書從而丟失加分項,所以很多行業(yè)都會關(guān)注那些針對性比較強(qiáng)的企業(yè)認(rèn)證,如汽車行業(yè)、建筑施工行業(yè)、醫(yī)療器械行業(yè),今天就來聊一聊餐飲類行業(yè)招投標(biāo)有哪些證書可以幫助企業(yè)中標(biāo)?
一、ISO三體系認(rèn)證
ISO基礎(chǔ)三體系認(rèn)證,可謂是參與招投標(biāo)加分項目中的“萬精油”,入門級認(rèn)證證書,適用于各行各業(yè)。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。招標(biāo)方面幾乎都要求有三體系認(rèn)證,持三體系認(rèn)證證書,每張證書加2-3分,可見其含金量有多高。下面我們從目的和效益上來為大家做簡要分析:
(一)ISO三體系認(rèn)證目的
1、企業(yè)實施ISO三體系標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,改善企業(yè)形象。
2、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額。
3、獲得ISO三體系認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證,并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一。
4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化,節(jié)省了各個流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。
5、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。
6、招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項,爭取到更多發(fā)展機(jī)會。
(二)ISO三體系認(rèn)證效益
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,為客戶和潛在的客戶提供信心,提高企業(yè)信譽(yù),直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)各種管理成本和損失成本;持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用,提高效益,提高市場競爭力,為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。
3、職業(yè)健康安全管理體系:提升公司的企業(yè)形象;增強(qiáng)公司凝聚力;減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險,達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;進(jìn)行內(nèi)部管理改善,避免職業(yè)安全衛(wèi)生問題所造成的直接/間接損失;善盡企業(yè)的國際/社會責(zé)任;順應(yīng)國際貿(mào)易的新潮流,突破貿(mào)易壁壘。
二、HACCP和IS022000
我們常常在許多食品包裝上看到,xxx食品行業(yè)通過了HACCP認(rèn)證,以及ISO22000食品安全管理體系?那么,食品企業(yè)通過這兩項認(rèn)證到底有哪些好處呢?!!
(一)ISO22000食品安全管理體系采用了ISO90001標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu),在食品危害風(fēng)險識別、確認(rèn)以及系統(tǒng)管理方面,參照了食品法典委員會頒布的《食品衛(wèi)生通則》中有關(guān)HACCP體系和應(yīng)用指南部分。ISO22000的使用范圍覆蓋了食品鏈全過程,即原輔料種植、養(yǎng)殖、初級加工、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸,一直到消費(fèi)者使用,其中也包括餐飲。
實施ISO22000認(rèn)證的益處包括
1、保障消費(fèi)者健康 可以對食品形成和分銷全過程的安全危害依據(jù)其顯著程度實施分類控制,確保食品中潛在的顯著危害得到預(yù)防、消除或降低到可接受水平,從而使提供的食品滿足消費(fèi)者身體健康和生命安全的要求。
2、促進(jìn)食品國際貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)全球化條件下食品企業(yè)與國際食品安全管理通行規(guī)則對接的需要,也是我國強(qiáng)化食品安全管理大趨勢下企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的最基本的產(chǎn)品品質(zhì)保證要求。獲得食品安全管理體系認(rèn)證證書,證明企業(yè)已經(jīng)滿足食品安全管理的國際標(biāo)準(zhǔn)的要求,在產(chǎn)品市場準(zhǔn)入審批和產(chǎn)品出口衛(wèi)生注冊時可以減少重復(fù)檢查,降低企業(yè)成本。
3、提高食品企業(yè)的食品安全管理水平據(jù)食品安全危害的顯著程度分別采取有效的控制措施,可以恰當(dāng)?shù)呐渲觅Y源,在有效控制危害的同時降低運(yùn)營成本,減少浪費(fèi),提高效益。
4、保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高市場競爭力有利于針對性的采取控制措施,避免控制失誤,保證產(chǎn)品質(zhì)量,建立和維護(hù)企業(yè)市場信譽(yù)并增強(qiáng)競爭力。
(二)HACCP是 Hazard Analysis Critical Control Point 的簡稱;可定義為“識別、評價和控制對食品安全至關(guān)重要的危害的一種體系”;它是一種食品安全保證系統(tǒng),它并非是一個零風(fēng)險系統(tǒng),而是設(shè)法使食品安全危害風(fēng)險降低到最低限度,是一個使食品供應(yīng)鏈及生產(chǎn)過程免受生物、化學(xué)和物理性危害污染的管理工具。
在食品生產(chǎn)過程中,控制潛在危害的先期覺察決定了HACCP的重要性。通過對主要食品危害,如微生物、化學(xué)和物理污染控制,食品工業(yè)可以更好地向消費(fèi)者提供消費(fèi)方面的安全保證,降低食品生產(chǎn)過程中的危害,從而提高人民的健康水平。
實施HACCP認(rèn)證的益處包括
1、 改善內(nèi)部過程
2、 通過定期審核來維持體系運(yùn)行,防止系統(tǒng)崩潰
3、認(rèn)證能降低公司的負(fù)債傾向
4、當(dāng)市場把認(rèn)證作為的準(zhǔn)入要求時,增加出口和進(jìn)入市場的機(jī)會
5、提高消費(fèi)者的信心
6、減少顧客審核的頻度
7、與非認(rèn)證的企業(yè)相比,有更大的競爭優(yōu)勢
8、改善公司形象
三、企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證證書
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn):《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風(fēng)險防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證資質(zhì)可在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動中,作為企業(yè)信譽(yù)的有力證明,幫助提升企業(yè)市場競爭力和競標(biāo)能力。投標(biāo)資格方面,個別項目中,企業(yè)擁有《企業(yè)誠信管理體系證書》的,可以在投標(biāo)過程中直接加分。
四、售后服務(wù)認(rèn)證證書
商品售后服務(wù)認(rèn)證,是我國自主創(chuàng)新的服務(wù)認(rèn)證項目,開拓了服務(wù)認(rèn)證的嶄新領(lǐng)域。認(rèn)證主要是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件,對企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審查,并得出相應(yīng)的認(rèn)證結(jié)果(星級)。認(rèn)證過程采用的是評分制,按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的要素進(jìn)行打分,最終以分值決定星級。?
《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T?27922-2011)是2011年12月30日發(fā)布,2012年2月1日實施的國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務(wù)體系的基本要素,包括原則、指標(biāo)和方法等方面,通過對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行評價,并按評價的分值來衡量服務(wù)能力水平的高低,以星級評價的方式進(jìn)行展現(xiàn)。?標(biāo)準(zhǔn)特點?
1.建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品售后服務(wù)管理體系,提升企業(yè)的售后服務(wù)水平和意識?
2.客觀反映企業(yè)售后服務(wù)水平,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)企業(yè)售后服務(wù)過程中存在的問題及問題的改進(jìn)方法?
3.展示組織售后服務(wù)能力水平,提升組織形象?
4.促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平,進(jìn)一步提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力和知名度,對實現(xiàn)組織品牌戰(zhàn)略提供重要保障?
5.?促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn),提高客戶滿意度和忠誠度,一定程度降低成本,增加利潤?
6.促進(jìn)銷售業(yè)績,增強(qiáng)顧客購買產(chǎn)品信心,贏得更多的市場機(jī)會
五、人員證書
1.餐飲職業(yè)經(jīng)理 【加分】
2.營養(yǎng)師 【加分】
3.食品安全管理師證 【加分】
4.面點師證 【加分】
六、餐飲榮譽(yù)證書
《中國綠色餐飲企業(yè)》 【加分】
《中國團(tuán)餐十佳品牌》 【加分】
《全國高校后勤服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)》 【加分】
《全國優(yōu)秀餐飲企業(yè)》 【加分】
《食品安全示范單位》 【加分】
《標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生食堂》 【加分】
《政府采購優(yōu)秀供應(yīng)商》 【加分】
并不是所有的招投標(biāo)項目都需要所有認(rèn)證證書齊全才可以中標(biāo),以上認(rèn)證證書能夠在招投標(biāo)中為企業(yè)增加中標(biāo)幾率,具體辦理還需要根據(jù)企業(yè)具體需求而定!