一、 總述
1、目的:
為了有效推進(jìn)7S,改善現(xiàn)場(chǎng)秩序,促進(jìn)目視管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境并營造和諧的管理氛圍。
2、責(zé)任:
本《7S推行手冊(cè)》由總經(jīng)理辦公室全權(quán)代表推行委員會(huì)負(fù)責(zé)編寫,一切修訂、解釋和發(fā)行之權(quán)利由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé),本手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了7S的定義、目的、效用、推行步驟、推行要領(lǐng)及其意義,具有引導(dǎo)性和指導(dǎo)性。熱忱希望各部門和廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí),努力執(zhí)行,如有任何進(jìn)一步事項(xiàng),請(qǐng)及時(shí)與總經(jīng)理辦公室聯(lián)絡(luò)。
3、要求事項(xiàng):
領(lǐng)會(huì)為先,身體力行,循序漸進(jìn),持之以恒。要不斷規(guī)范自己的日常行為,促進(jìn)7S活動(dòng)按“形式化、行事化、習(xí)慣化”轉(zhuǎn)變,為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)識(shí)7S
1、什么是7S
7S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、節(jié)約(SAVE)、安全(SAFE)七個(gè)項(xiàng)目。前面五個(gè)項(xiàng)目因其羅馬語發(fā)音均以“S”開頭,所以稱為“5S”;后面兩個(gè)項(xiàng)目是另加上去的,其英文字母也是以“S”開頭的,因而與前面的5S一起,簡(jiǎn)稱為7S。
2、7S的作用
沒有實(shí)施7S的現(xiàn)場(chǎng),觸目可及的就是臟、亂、差。例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就會(huì)形成污黑的一層;物料與箱子直接放在地上;起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走;好不容易購置的新式設(shè)備也未維護(hù),經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后,也比成了不良機(jī)械;要使用的工具到處亂放,要用的時(shí)候找不到,等等。這些現(xiàn)象直接導(dǎo)致員工在工作中松垮、將就和浮躁的做事;雖然有制度和規(guī)定事項(xiàng),但也只在起初幾天遵守而已,過不了多久仍就回“差不多就行了”。而要改變這種面貌,實(shí)施“7S”是最簡(jiǎn)潔和有效的方法。
三、7S的內(nèi)容與目的
1、整理
定義:區(qū)分物品的必要和不必要性,把不必要的按規(guī)定清理掉。
目的:騰出空間,提高利用率。
2、整頓
定義:必要的東西依據(jù)三定原則(定品、定位、定量)擺放整齊,明確標(biāo)示。
目的:消除尋找的空間,杜絕浪費(fèi)時(shí)間。
3、清掃
定義:清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污及其污染源,做到隨時(shí)清掃。
目的:消除“臟污”,保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、亮麗。
4、清潔
定義:保持上面的3S的做法,并制度化,規(guī)范化。
目的:通過制度化來維持成果,持之以恒。
5、素養(yǎng)
定義:人人依規(guī)定自覺行事,從心態(tài)上養(yǎng)成良好習(xí)慣。
目的:提高人員素質(zhì),養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6、節(jié)約
定義:優(yōu)化、合理配置各種資源,消除鋪張浪費(fèi)。
目的:降低損耗,節(jié)約成本。
7、安全
定義:機(jī)器、設(shè)備穩(wěn)定可靠,保養(yǎng)健全,按規(guī)定操作。
目的:消滅各種事故及其隱患。
四、7S的效用
1、7S是最佳推銷員
(1)被顧客稱贊為干凈的車間時(shí),顧客便樂意下訂單;
(2)由于口碑相傳,會(huì)有很多同行來參觀學(xué)習(xí);
(3)清潔明朗的環(huán)境會(huì)促使大家享受工作,關(guān)愛公司。
2、7S是節(jié)約家
(1)降低很多不必要的事務(wù)、材料以及工具的浪費(fèi);
(2)降低內(nèi)耗,節(jié)省很多寶貴的時(shí)間;
(3)7S是現(xiàn)場(chǎng)的守護(hù)神,確保秩序正常,交貨不會(huì)延遲。
3、7S對(duì)安全有保障
(1)寬廣明亮、視野開闊的現(xiàn)場(chǎng),能使物流狀態(tài)一目了然;
(2)遵守物品放置規(guī)則,減少意外事件發(fā)生;
(3)通道明確,不會(huì)因雜亂情形而影響工作次序順暢。
4、7S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者
(1)大家都正確的按照規(guī)定事項(xiàng)去執(zhí)行任務(wù);
(2)建立全能工作的機(jī)制,使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)即可展開作業(yè);
(3)程序穩(wěn)定,品質(zhì)有保證,成本持續(xù)降低。
5、7S可形成令人滿意的現(xiàn)場(chǎng)
(1)人人擁有明亮、清潔的工作場(chǎng)所,增加了滿意度;
(2)員工動(dòng)手做改善,有自律作用,可激發(fā)創(chuàng)意;
(3)能促成現(xiàn)場(chǎng)全體人員的改善氛圍。
五、推行步驟
(一)計(jì)劃階段
1、 提高對(duì)7S的認(rèn)識(shí),要求從公司領(lǐng)導(dǎo)到一線員工開展7S的學(xué)習(xí)活動(dòng)(學(xué)習(xí)資料參考7S推行手冊(cè)),部門領(lǐng)導(dǎo)每周應(yīng)自行組織部門員工學(xué)習(xí)一次,項(xiàng)目部要組織員工一周至少學(xué)習(xí)兩次,學(xué)完后要書寫學(xué)習(xí)記錄,明確寫明(1自己對(duì)7S的認(rèn)識(shí);2對(duì)7S我怎么行動(dòng),制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃)
2、 制定計(jì)劃推進(jìn)進(jìn)度表,保障計(jì)劃按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行
3、 制定分組、分步驟實(shí)施小組,保證跟進(jìn)計(jì)劃
4、 做好責(zé)任區(qū)域劃分
(二) 成立7S委員會(huì)
1、 職責(zé)
1. 1制定7S推進(jìn)目標(biāo)方針
1. 2組織對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)
1. 3制定7S推進(jìn)辦法和獎(jiǎng)懲措施
1. 4檢查7S的異常問題,抽查推行情況
1.5 組織全公司7S活動(dòng)的開展
2、機(jī)構(gòu)組成
主 任:
推進(jìn)委員:
稽查委員:
執(zhí)行委員:
(三) 推進(jìn)階段
1、 進(jìn)行宣傳活動(dòng)培訓(xùn)。
2、 把7S的學(xué)習(xí)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)踐中,在實(shí)際工作中加深對(duì)7S的理解。
3、 整理作戰(zhàn)(找出不要的東西、紅牌作戰(zhàn)、廢棄物登記整理、成果統(tǒng)計(jì))
4、 整頓作戰(zhàn)(定位、標(biāo)示、劃線、全面目視管理)。在此階段把所有定置物品落實(shí)到人
5、 推進(jìn)后續(xù)階段活動(dòng)
(四)考評(píng)階段
1、 建立日考評(píng)小組
2、 進(jìn)行月度綜合考評(píng)
3、 對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行說明
4、 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并貫徹執(zhí)行
(五)持續(xù)推動(dòng)工作,按PDCA循環(huán)模式不斷推進(jìn)工作,讓7S長期得到貫徹執(zhí)行。
六、7S推行的要領(lǐng)
1、整理的推行要領(lǐng)
(1)所在的工作場(chǎng)所(范圍)進(jìn)行全面檢查,包括看得到和看不到的;
(2)自己定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn),并參照?qǐng)?zhí)行;
(3)清除不需要物品;
(4)調(diào)查需要物品的使用頻度,決定日常用量;
(5)制定廢棄物處理方法;
(6)每日檢查結(jié)果,自我檢討。
因?yàn)檎聿簧贫l(fā)生的問題通常主要有:
a.凌亂的物品造成空間浪費(fèi);
b.需要多使用棚架或柜櫥
c.物料或產(chǎn)品混淆或污染而無法有效使用;
d.工作場(chǎng)所處變得狹小,不利于操作;
e.不要的東西也要管理造成人工浪費(fèi)。
2、整頓的推行要領(lǐng)
(1)確認(rèn)前一步整理工作取得的成果;
(2)再規(guī)劃生產(chǎn)流程,確保整頓量最小;
(3)了解物性,掌握放置方法;
(4)畫線、標(biāo)尺、定位;
(5)實(shí)現(xiàn)帳、物、卡三清。
整頓的推行重點(diǎn)主要是:
a.整頓面向全體人員;
b.要站在新人或其他部門人員的角度來看待整頓的效果,可以快捷地找到物品,而不是想一想,看一看或者去尋找;
c.關(guān)注擺放物品的習(xí)慣,形成層次化和渠道化;
d.確保人員在使用后要能方便地恢復(fù)到原位,否則,會(huì)受到懲罰。
3、清掃的推行要領(lǐng)
(1)劃分清掃責(zé)任區(qū),包括室內(nèi)外;
(2)執(zhí)行三個(gè)清掃,即:隨手清掃、習(xí)慣清掃和例行掃除;
(3)查處污染源,想辦法杜絕;
(4)建立清掃制度,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。
清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是保證被取出的東西成為能被正常使用狀態(tài)才行,而達(dá)到這樣的狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其在強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),提高產(chǎn)品附加值的今天,更不容許有垃圾或灰塵的污染。而造成產(chǎn)品不良。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅是搞衛(wèi)生,而是制程作業(yè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),清掃是要用心來做的。
4、清潔的推行要領(lǐng)
(1)關(guān)注前面3S的工作;
(2)制訂目視管理、顏色管理標(biāo)準(zhǔn);
(3)強(qiáng)化稽核與評(píng)比的方法,并推敲適用性;
(4)制訂獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行;
(5)通過培訓(xùn)、教育維持人員的7S意識(shí);
(6)管理者經(jīng)常帶頭執(zhí)行,巡查,以身作則。
7S一旦開始,便不可以半途而廢,必須堅(jiān)持到底。另外,不能搞虛假的表象,否則,就會(huì)變成一種負(fù)擔(dān)。
5、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)
(1)強(qiáng)調(diào)人員的自覺意識(shí),培養(yǎng)良好習(xí)慣;
(2)讓規(guī)章制度深入人心;
(3)開展各種精神和素質(zhì)的提升活動(dòng),如早會(huì),禮貌運(yùn)動(dòng)等。
素養(yǎng)就是讓大家能養(yǎng)成遵守規(guī)定的事的習(xí)慣,7S本來是以4S(整理、整頓、清掃、清潔)為基礎(chǔ)的,然后變執(zhí)行制度為習(xí)慣,變習(xí)慣成自然,盡而提高人員素質(zhì)。
6、節(jié)約和安全的推行要領(lǐng)
(1)節(jié)約是一種態(tài)度,就是要讓人員像使用自己的物品那樣去工作;
(2)安全是前提,要讓人員遵章守紀(jì),做到使用自己、他人和公司三不傷害。
七、要掌握的重要推行工具
1、目視管理
目視管理是一種眼睛看得到的、透明的管理方式,它倡導(dǎo)自主管理,主要途徑通過現(xiàn)場(chǎng)的各種標(biāo)示、標(biāo)志和看板發(fā)揮管理作用。
2、運(yùn)用看板
看板是各種標(biāo)示的載體,目視管理通過看板而發(fā)揮管理作用,并產(chǎn)生結(jié)果。看板不止是一塊板而已,而是一個(gè)形象的“顯示器”。
3、檢查表,可以理解成7S的標(biāo)準(zhǔn)
4、檢查綱要
(1) 有沒有不明用途或不明性質(zhì)之物;
(2) 有沒有“百寶箱”(即斷碼品儲(chǔ)備箱);
(3) 空的容器、紙箱等是否處在一個(gè)有效的等待過程中;
(4) 有沒有不要之物;
(5) 輸送帶下面、物料架底下有沒有放置雜物;
(6) 現(xiàn)場(chǎng)有沒有亂放的私人物品;
(7) 通道是否暢通,有沒有臨時(shí)物品阻礙;
(8) 消防設(shè)施安置合理嗎?周圍是否有物品阻擋;
(9) 碼堆的物品是否符合規(guī)范,有無變形、受損;
(10) 看板是否實(shí)用、美觀、內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)嗎?
(11) 工具、治工具等是否放在指定位置;
(12) 現(xiàn)場(chǎng)的流程順暢嗎?有無生產(chǎn)不平衡現(xiàn)象;
(13) 是不是消除了所有衛(wèi)生死角;
(14) 架子及保管箱內(nèi)之物,是否按照所標(biāo)示狀態(tài)放置;
(15) 危險(xiǎn)品是否明確標(biāo)示,有MSDS(物料安全數(shù)據(jù))表嗎;
(16) 作業(yè)工位上是否有零亂的物料;
(17) 同樣的物料是否被放置在幾個(gè)不同的地方;
(18) 作業(yè)員的周圍是否放有超過必要范圍的物品、工具和物料等;
(19) 現(xiàn)場(chǎng)的整體布局是否有利于產(chǎn)品生產(chǎn)。
八、物品“要”與“不要”的區(qū)分示例
1、十八類“要”的物品
(1) 可維修的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置;
(2) 機(jī)器的附屬設(shè)備(滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架);
(3) 拉車、推車、周轉(zhuǎn)箱;
(4) 正常使用中的工具、夾具;
(5) 工作用的椅子、板凳和臺(tái)面;
(6) 仍然具有使用價(jià)值的消耗用品;
(7) 材料、半成品、中間品、輔助品、成品;
(8) 有利用價(jià)值的邊角料;
(9) 木板、塑膠框、蓋子、防塵用品;
(10) 可使用的垃圾桶、垃圾袋;
(11) 樣品,包括:標(biāo)準(zhǔn)樣品、示范樣品參考樣品等;
(12) 公用品、文具;
(13) 清潔用品,如拖把、抹布、洗衣粉、清潔劑等;
(14) 宣傳用的海報(bào)、看板、專欄;
(15) 作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表、記錄、工藝標(biāo)準(zhǔn);
(16) 各種參考資料,預(yù)備量之內(nèi)的備用品;
(17) 借來的他人的必須的用品(不包括私人用品);
(18) 上級(jí)指定的其他必須使用的物品。
2、二十個(gè)“不要”的物品
(1) 垃圾、紙屑、灰塵臟污痕跡和雜物;
(2) 積聚的廢氣、油、水;
(3) 無須使用的設(shè)備、治具、工具、模具、物料;
(4) 無法使用的辦公用品、垃圾筒;
(5) 破舊的墊板、紙箱、抹布,發(fā)黃的畫、花;
(6) 廢舊材料、物料、設(shè)備或過期的樣品;
(7) 過期的書籍、報(bào)表、地圖、日歷、文件;
(8) 已經(jīng)顯得老調(diào)的口號(hào)、標(biāo)語;
(9) 被錯(cuò)放了位置或?qū)儆谂R時(shí)暫存的有用物品需要立即歸位;
(10) 煙灰缸,一次性茶杯;
(11) 蜘蛛網(wǎng)
(12) 堆放在墻角的垃圾、雜物;
(13) 破舊的意見箱、卡片箱、書刊架;
(14) 墻上不用的釘子、地板上的陳年污垢;
(15) 失靈的時(shí)鐘;
(16) 工作臺(tái)、看板上的就的指示書;
(17) 不再使用的電線、配線管、端子、插孔和水管;
(18) 不再使用的吊扇、排氣扇;
(19) 廢舊的衣服、鞋子、帽子、雨傘、手套、袖套;
(20) 被改換部門名稱后不再適用的門牌。
九、明確人員的具體責(zé)任
1、員工的責(zé)任
(1) 持續(xù)而自覺的整理整頓自己的工作環(huán)境;
(2) 及時(shí)處理不要的物品,不可使其占用作業(yè)區(qū)域;
(3) 維持通道的暢通和整潔;
(4) 習(xí)慣于在規(guī)定的地方放置工具、物品;
(5) 保持自己的責(zé)任區(qū)域清潔;
(6) 自覺遵守操作工藝規(guī)程;
(7) 不轉(zhuǎn)移7S責(zé)任;
(8) 積極配合上級(jí)主管安排的各項(xiàng)工作。
2、干部的責(zé)任
(1) 結(jié)合公司的目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃和方案;
(2) 搜索7S應(yīng)用知識(shí),掌握技巧,指導(dǎo)應(yīng)用;
(3) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與標(biāo)桿部門或企業(yè)相比較,持續(xù)實(shí)施改善;
(4) 促進(jìn)轄區(qū)7S活動(dòng)宣傳、教育和貫徹落實(shí);
(5) 準(zhǔn)確劃分部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)域,接受分到的公共區(qū)域并承擔(dān)責(zé)任;
(6) 配合公司7S活動(dòng)檢查工作、必要是充當(dāng)評(píng)審員;
(7) 幫助部署解決克服困難,并積極協(xié)調(diào)工作;
(8) 督導(dǎo)本部門的PDCA改善工作;
(9) 落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的責(zé)任,并積極提供依據(jù);
(10) 做好每一個(gè)人的思想工作,確保全體人員熱情高漲。
十、辦公室檢查要點(diǎn)
1、 是否已將不要的東西丟棄(退庫、批準(zhǔn)銷毀),如文件柜、抽屜里的舊資料;
2、 地面、天花板、辦公桌是否顯得零亂;
3、 垃圾筒是否裝的過滿;
4、 辦公設(shè)備是否沾上污濁及灰塵;
5、 貯存的文件是否妥當(dāng),如環(huán)境適可,易于尋找;
6、 下班時(shí)是否堅(jiān)持五分鐘的整理和清掃;
7、 有無文件歸檔規(guī)則、程序;
8、 是否有效執(zhí)行了歸檔規(guī)則和程序;
9、 文件、資料等有無實(shí)施定位管理,如顏色標(biāo)記、編號(hào);
10、 需要的文件是否可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取出或歸位;
11、 電腦、打印機(jī)的接口是否安全、適宜;
12、 有無衛(wèi)生死角、蜘蛛網(wǎng);
13、 公用的柜子、抽屜標(biāo)識(shí)清楚嗎?
14、 公告欄上有沒有過期的公告;
15、 飲水機(jī)是否干凈,剩水盒有無水滿或外溢;
16、 管路配線是否雜亂、電話線、電源線是否固定得當(dāng);
17、 抽屜內(nèi)是否雜亂,有無私人物品;
18、 下班后垃圾能否清理;
19、 備用品是否整齊的放置于一處;
20、 報(bào)架是否有序排放;
21、 是否遵照公司規(guī)定著裝;
22、 中午休息及下班后,設(shè)備電源有沒有關(guān)好;
23、 辦公設(shè)備是否隨時(shí)保持正常狀態(tài),無故障物;
24、 盆景有沒有枯死或干黃;
25、 是否有人員動(dòng)向登記欄和衛(wèi)生值日表;
26、 有無文件的審批、傳閱和放置的規(guī)定;
27、 接到當(dāng)事人不在的電話時(shí),是否以留言備忘的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò);
28、 各種裝飾物品是否具有其本來的價(jià)值和意義;
29、 工作態(tài)度如何?有無談天、說笑、玩游戲、打瞌睡、吃零食等現(xiàn)象;
30、 人員的禮貌與素質(zhì)如何?有無表率作用。
十一、現(xiàn)場(chǎng)檢查要點(diǎn)
1、 現(xiàn)場(chǎng)擺放的物品是否符合規(guī)定;
2、 物料架、模具架、工具架等是否正確使用與清理;
3、 桌面及抽屜有沒有定時(shí)清理;
4、 物品、材料、廢料、余料等是否置放清楚;
5、 模具、治具、量具、工具等是否正確使用,有無預(yù)防保養(yǎng);
6、 機(jī)器上有沒有擺放不必要的物品、工具等。機(jī)器安裝是否牢靠;
7、 非立即需要或過期的資料、物品是否被定位或入柜管理;
8、 茶杯、私人用品及衣物等是否定位置放;
9、 資料卡、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表是否定期記錄,定位放置;
10、 手推車、小拖車、材料車、轉(zhuǎn)運(yùn)車等是否制動(dòng)放置;
11、 塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)器具是否定位擺放;
12、 潤滑油、切削油、清潔劑等用品是否定位放置并做了標(biāo)示;
13、 作業(yè)場(chǎng)所有沒有劃分區(qū)域、并標(biāo)識(shí);
14、 消耗品(如抹布、手套、掃把等)是否得到妥善管理;
15、 材料、可疑材料、產(chǎn)品、半成品等是否有序擺放;
16、 走道是否保持暢通,通道內(nèi)有沒有擺放或跨越物品,如電線、貨盤;
17、 生產(chǎn)中的下腳料是否得到回收;
18、 是否劃定位置收藏不良品、破損品及使用頻度低的東西;
19、 有油之抹布等易燃物品,是否定位擺放和隔離;
20、 目前或短期生產(chǎn)不用的物品,是否被放置在合理的地方;
21、 人員離開工作崗位或下班后,現(xiàn)場(chǎng)物品是否整齊放置;
22、 動(dòng)力供給系統(tǒng)或機(jī)房重地有沒有加設(shè)防護(hù)物和警告牌;
23、 下班前有沒有進(jìn)行五分鐘打掃和收拾物品;
24、 垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布等有沒有及時(shí)掃除;
25、 機(jī)器設(shè)備、工作站、門、窗戶、等有沒有清理干凈;
26、 廢料、余料、呆料、等有沒有處理完畢;
27、 工地上、作業(yè)區(qū)的油污有沒有及時(shí)清掃;
28、 垃圾箱、桶內(nèi)外是否清掃干凈;
29、 蜘蛛網(wǎng)是否已掃除;
30、 工作環(huán)境是否隨時(shí)保持干凈整潔;
31、 長期置放(一周以上)的物品、材料、設(shè)備等有沒有加蓋防塵;
32、 照明器具上有無灰塵;
33、 墻壁油漆剝落或地上畫線油漆剝落有沒有加以修補(bǔ);
34、 是否遵守作息時(shí)間,如不遲到、早退、無故曠工;
35、 工作態(tài)度是否良好,有無擅自離崗、談天、說笑、打盹、吃東西等;
36、 穿戴是否整齊,有無衣冠不整、穿拖鞋等現(xiàn)象;
37、 管理者能否確實(shí)督導(dǎo)部屬,部屬能否自覺地工作;
38、 使用完的公物,能否確實(shí)歸位,并保持清潔;
39、 公共廁所是否干凈,蹲位是否足夠;
40、 人員是否遵照公司的規(guī)定做事,有沒有違規(guī)現(xiàn)象
十二、習(xí)慣化制度
序號(hào) |
內(nèi)容 |
實(shí)施時(shí)間 |
責(zé)任人 |
基本要求 |
備注 |
1 |
整理整頓三分鐘 |
每天早晨上班前 |
自己 |
人人自覺行動(dòng),上級(jí)管理者監(jiān)督 |
|
2 |
習(xí)慣清掃五分鐘 |
每天下班結(jié)束前 |
自己 |
人人習(xí)慣化行動(dòng),上級(jí)管理者監(jiān)督 |
|
3 |
值班清潔十分鐘 |
每天下班結(jié)束前 |
輪流值日員 |
排出衛(wèi)生輪流值日表,每天實(shí)施 |
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4 |
三十分鐘大掃除 |
每周周六下班前 |
大家 |
全員行動(dòng),全面清掃,不留死角 |
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5 |
練好素質(zhì)保根本 |
每月評(píng)比一次,時(shí)間在月末 |
委員會(huì) |
依據(jù)檢查表和評(píng)比規(guī)則進(jìn)行 |
具體時(shí)間另定 |
十三、早會(huì)
1、目的
(1)傳達(dá)工作計(jì)劃與命令,促進(jìn)全體員工對(duì)工作的理解;
(2)相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通與交流;
(3)確認(rèn)人員狀態(tài),把那些精力不濟(jì)的人調(diào)離重要崗位。
2、適用范圍:
班組、部門或公司的全體員工。
3、舉行時(shí)間:
每天正常上班前10分鐘開始,一般控制在5~10分鐘的范圍內(nèi)。
4、規(guī)定事項(xiàng)
(1)所有參會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加;
(2)身著干凈、整潔的工作服,佩戴工作證;
(3)精神飽滿,按秩序排齊列隊(duì);
(4)指定早會(huì)主持人員或以輪值方式主持進(jìn)行;
(5)早會(huì)主持人針對(duì)工作計(jì)劃、任務(wù)、品質(zhì)、效率等作簡(jiǎn)要的傳達(dá)和交流。
5、主要議論話題
(1)點(diǎn)名,舉高手,高聲喊“到”;
(2)總結(jié)上一天的工作成績,明確發(fā)生問題和注意事項(xiàng);
(3)簡(jiǎn)要征求大家的意見,引導(dǎo)思路,解決抱怨、不滿事項(xiàng);
(4)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;
(5)宣布今天的重要任務(wù)和焦點(diǎn)問題;
(6)認(rèn)識(shí)新問題。
6、注意事項(xiàng)
為避免形式化,在早會(huì)剛剛施行時(shí)要注意選擇使用正確的方法,因方法錯(cuò)誤,而致使員工掃興或者誤解時(shí),這個(gè)會(huì)議就成了無聊一天的開始。為杜絕出現(xiàn)這種狀況,管理者應(yīng)采取一定的對(duì)策。
首先應(yīng)避免搬出“你要這樣做”的應(yīng)當(dāng)論、原則論,這樣易使人敬而遠(yuǎn)之;然后要說真話、講實(shí)情,在人員之間建立坦誠;最后要引導(dǎo)自主、積極、隨和的局面,創(chuàng)建人員交流、互動(dòng)的平臺(tái)。事實(shí)上,早會(huì)的最大障礙是人員在心理上存在的疑慮,要鏟除這種障礙除非用事實(shí)說明問題。開早會(huì)時(shí),應(yīng)遵守如下幾項(xiàng)建議:
(1)只講最近(兩天內(nèi))發(fā)生的問題;
(2)不批評(píng)或評(píng)價(jià)他人的提案,亦不打小報(bào)告;
(3)如進(jìn)行說明或證實(shí)時(shí)應(yīng)將自己心里的想法坦誠的表述出來;
(4)關(guān)于早會(huì)的進(jìn)行方式,若有異議時(shí),可隨時(shí)提出來請(qǐng)求修訂。
十四、處罰條例
1、每月7S推行委員會(huì)對(duì)整個(gè)公司的7S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查7S推行委員會(huì)主任、委員對(duì)公司不定期巡查
2、獎(jiǎng)懲條例采取扣分制,每一項(xiàng)檢查分值為100分,根據(jù)落實(shí)狀況評(píng)委扣分,累加扣分除以所檢查的項(xiàng)目數(shù)為責(zé)任人所扣分?jǐn)?shù)。所有責(zé)任人所扣分?jǐn)?shù)相加乘以所檢查的項(xiàng)目總數(shù)后除以總項(xiàng)目數(shù)為部門所扣分?jǐn)?shù)。
3、對(duì)沒有扣分者給予獎(jiǎng)勵(lì)。被扣0-5分者提出表揚(yáng),被扣5-15分者提出警告,被扣15-20分者扣發(fā)當(dāng)月工資50元,15分以上者100元。
每月各辦公室、現(xiàn)場(chǎng)、車間的所有員工所扣分的平均分作為各辦公室、現(xiàn)場(chǎng)、車間每月所扣分,對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名第一名的辦公室、現(xiàn)場(chǎng)、車間的員工給予當(dāng)月平均獎(jiǎng)金10%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名最后的公司、現(xiàn)場(chǎng)、車間的員工扣發(fā)當(dāng)月平均獎(jiǎng)金的10%.年終將每位員工每月得分相加,得分最高者評(píng)為“7S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
十五、7S文化
7S是奠定企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),它所營造的文化精髓是:全員參與;每個(gè)人都認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情;通過行為展示良好的道德和高尚情操。