先講兩個故事,根據審核發現改編而來,如有雷同,純屬巧合。
故事一:
某即食食品工廠的內包裝車間里,我對陪同審核的品管經理說,“李經理,這位員工戴了金耳釘,你看一下,”他看了那位女孩一眼,有點嚴肅的說道:“不是不讓戴耳釘嗎,怎么又戴了?”,女孩有點拘謹的回答道:“昨天去參加了親戚的婚禮,今天忘了摘下來! 女孩迅速的將工作帽往下拉了拉,希望能夠蓋住耳釘,隨即又將帽子邊的頭發整理了一下,然后又繼續她之前的工作,將裸露的產品裝到包裝袋中。她沒有意識去洗手,因為她剛剛接觸了頭發。我與這位員工進行了現場溝通,從回答中看出她是了解公司的要求的。
故事二:
某食品工廠內包裝袋噴碼間里,一名員工正在將包裝袋擺放到傳送帶上,雖然是夏天,車間溫度還比較適宜。這位時髦的女孩,穿著超短褲、光腳穿著人字拖,腳指甲上有鮮艷的指甲油,工作服只有上衣,到臀部處,工作服的領口是V型的,露出閃亮的項鏈,再細看這位女孩的手指甲,指甲比較長,上面有美麗的圖案。我問陪同的品管部劉經理“請問貴公司對于員工個人衛生有什么要求,你再看下這位女孩的著裝有哪些與之不符?”通過跟她的溝通得知,這個噴碼間平常少有別人過來,所以她也就比較隨意了。
以上是審核中關于個人衛生的縮影,大部分工廠都會出現或多或少的類似問題。
每個工廠都制定了詳細的個人衛生要求,將其張貼于車間入口等明顯的位置,是新員工入職培訓的重要內容,下面這些要求都不陌生。
進入食品生產場所前應整理個人衛生,防止污染食品。禁止將個人物品(如鑰匙、手表、手機和硬幣)帶入產品車間。
進入作業區域應規范穿著潔凈的工作服,個人衣物不得產生帶入異物的風險,如衣服上不得縫制亮片之類的裝飾物品。
按要求洗手、消毒;頭發應藏于工作帽內或使用發網約束。
指甲必須剪短,并保持清潔,不得涂抹指甲油或使用假指甲。
禁止在生產區域和儲藏區域佩戴首飾。
禁止在身體的外露部位佩戴袖扣、領帶別針、戒指和裝飾紐扣(包括舌釘)。
禁止在身體的暴露部位戴環或墜類裝飾品,如耳朵、鼻子、舌頭和眉毛 (有些區域根據風險情況,可以允許佩戴無鑲嵌的戒指(即未鑲嵌寶石和一體式戒指)除外。
禁止佩戴手表、化妝和噴灑香水。
不得使用假睫毛,要制定相應的程序處理隱形眼鏡破碎/丟失的情況。
不得對著設備、包裝材料或產品咳嗽、打噴嚏,嚴禁在所有區域內吐痰。
禁止在生產和儲藏區域(工廠可控的喝水除外)內吃東西/喝飲料。
嚴禁在生產和儲藏區域內吸煙。
避免裸露的傷口或皮膚感染。
使用衛生間、接觸可能污染食品的物品、或從事與食品生產無關的其他活動后,再次從事接觸 食品、食品工器具、食品設備等與食品生產相關的活動前應洗手消毒。
對于個人衛生,雖然工廠制定了明確的要求,但是仍有很多違反實例,需要反思執行情況。
1、每個員工是否都能了解這些要求,如何驗證個人衛生的培訓效果,有些年齡稍大的員工理解力可能比較弱,培訓方式是否合適?
2、進入車間時如果有人檢查,是否有檢查記錄和檢查人簽字?能否切實負責任的做好進廠的檢查工作,如果沒有人檢查,那如何保證員工能夠自覺執行?
3、在車間或者倉庫里抽查個人衛生時,發現了哪些不符合項?員工是否了解要求,為何沒有遵照執行,原因是什么?是個人懈怠還是疏于檢查導致的?
4、檢查工作是否覆蓋到所有的員工,尤其是平常不太關注的區域,或者一些特殊的員工,例如新員工或年齡較長的員工。
5、個人衛生方面的問題是否及時反饋給員工,并制定糾正措施減少發生幾率,如組織培訓,改變抽查方式等。
跟食品安全相關的任何要求都不容懈怠,何況是最基本的個人衛生,可能做不到日日精進,但是要持續改進,穩中求進是良策。