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“PDCA”循環是質量管理專家戴明博士提出的概念，所以又稱其為戴明環”到現在為止，從未出現過可以適用于所有企業的管理模式，然而PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的方法，特別是在生產管理(尤其是品質管理)中得到了廣泛的應用。
PDCA的含義
P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下:
P(Plan)一計劃。
包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定;
D(Do)一執行。
執行就是具體運作，實施計劃中的內容;
C (Check)一檢查。
檢查計劃實際執行的效果，比較和目標的差距。
分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題;
A (Action)一調整 (或處理)。
包括兩個內容:
成功的經驗加以肯定，并形成標準化或制定作業指導書，便于以后工作時遵循;
對于沒有解決的問題，查明原因，其解決的方法也就成為一個PDCA循環的內容。
如此周而復始，不斷推進工作的進展。
PDCA循環的特點
PDCA循環有以下明顯特點:
1、周而復始
PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結，而是周而復始地進行。一具循環結束了，解決了一部分的問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA循環，依此類推。
2、邏輯組合
一個公司或組織的整體運行體系與其內部各子體系的關系，是大環帶動小環的有機邏輯組合體。
3、螺旋式上升
PDCA循環不是停留在一個水平上循環，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的 過程。
PDCA的模式
PDCA循環應用了科學的統計觀念和處理方法。作為推動工作、發現問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個階段” 和“八 個步驟”
1、 計劃階段(PLAN)
（1）分析現狀，發現問題;
（2）分析問題中各種影響因素;
（3）分析影響的主要原因;
（4）針對主要原因，采取解決的措施;
(WHY)為什么要制定這個措施?
(WHAT)達到什么目標?
(where)在何處執行?
(WHO)由誰負責完成?
(WHEN)什么時間完成?
一(HOW)怎樣執行?
2、執行階段(DO)
（5）執行，按實施計劃的要求去做;并保存每步實施的記錄(數據、提案內容、表格、照片等等)。
3、檢查階段(CHECK)
（6）檢查，把執行結果與要求達到的目標進行對比;確認是否按日程實施以及實施項目是否能按計劃達成預定目標值。
4、調整、總結階段(ACTION)
（7）標準化。把成功的經驗總結出來，水平展開到其他方面，并進行標準化工作;
（8）把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決。
PDCA是對持續改進、螺旋式上升工作的一種科學的總結，在現場管理中得到了廣泛的應用，是管理工作不可缺少的工具及改進公司的根本力量。
