大千世界什么人都有,萬千供應商也同樣,各有不同,但是其中一種“強勢”供應商,卻讓你總是忘不掉,總會給你留下深刻的印象!
你說產品質量需要整改,對方說:我們有自己的質量體系;
你讓他配合緊張的交貨期,對方說:人手不夠;
你跟他談個價格,對方說:我們就是這個價格,已經最優惠了,沒法降;
……
總之,質量、成本、交期沒有一個有溝通的余地,要么受限于對方專利,要么是指定供應商,要么你們的采購量在人家看來可有可無...
不管什么原因,終究是對方強,己方弱,而面對這類供應商,采購經常想的問題是:我要怎么做才能搞定他們?
實際上,在你想怎么做的時候,不如換個角度想想,哪些我不用做,哪些是我們做的多了造成的問題!
1 “強勢”供應商,“勢”從哪里來?
強勢供應商之所以強勢,很多時候是我們給他的這個力量。
要么是沒有多儲備幾個供應商,只能被一家供應商牽著鼻子走。
要么是自己產品的標準化不足,經常設計“非標件”,結果搞得供應商又要開模,又要送樣,還沒有量,最后搞得沒有幾家愿意合作。
要么是有的要求供應商送個螺絲都要按個送,且種類上千,原本遍地都是供應商,被自己搞的只有1家肯合作。
當我們不斷尋找如何搞定”強勢“供應商的方法時,不妨先分析下,是什么造成了現在的“強勢”供應商,原因找到了,”強勢“自然也就破了!
2 面對”指定“供應商怎么辦?
每家企業都會碰到客戶指定供應商,對方猶如拿著尚方寶劍一般,因為知道你沒有決定權,往往就變成了最難管的“強勢”供應商。
面對這類供應商,我們真的要出手嗎?“慢著”!先不急,先分析一下,他是否夠分量讓我們出手。
這個“分量”指的就是供應商占你們公司采購金額的高低。
如果他占的份額很低,那就不值得我們放在心上,讓自己不痛快,照舊不動就好,因為對企業的收益沒有太大影響。
如果份額大,還不配合,那就要發揮我們采購人的專業實力了。這時候不妨花些力氣,好好開發一家B供應商,跟B說有機會讓他和某客戶合作,且有可能成為對方的指定供應商。
而且話不要說的太死,只是有這么個機會,成不成還不確定。面對這樣的機會,很多供應商是不會拒絕的。
此時,你再找“指定”供應商說:合作這么久,也是提前和您打個招呼,您的價格我們確實承擔不了,所以我們計劃把B供應商推薦給客戶。
再穩固的“指定”供應商,也有和客戶的關系薄弱點,如果能讓客戶獲得足夠有誘惑力的利益,那就沒有誰是永遠的“指定”。
而“指定”供應商此時也一定很擔心,如果喪失了“指定”權,那他就可能損失一大塊蛋糕。
面對這種情況,該怎么做,“指定”供應商一定就很清楚了。
3 表面客氣,實則“強勢”的內部關系供應商如何應對?
每家企業都有內部關系型供應商,面對這類供應商總會讓我們有種束手束腳的感覺。
如果這類供應商,產品質量可以,交期也沒問題,那自然很好;但是,如果碰上仗著自己有關系,知道你拿他沒辦法,就應付了事,頻頻出錯,甚至影響到你的工作績效,影響到公司的產品質量,那就要好好施展自己的專業能力了。
不論對方是沒有能力做好,還是不用心沒做好,我們都不能帶有情緒,而是以幫扶輔導為主,這樣如果還沒有改善,不論是誰都沒話講。
接著,就開始對供應商績效做好統計,什么時候沒有及時供貨,造成生產線停產多長時間,造成多少損失;什么時候由于供應商問題,客戶提出索賠,損失多少等等。
有了這些具體的數據后,你再像公司建議增加備選供應商,那就是仁至義盡了。
最后慢慢轉移訂單,依據2家供應商的績效表現,來決定誰家的訂單量多。如果關系供應商還不改善,那等待他的就只有出局。
所以 ,雖然都是強勢供應商,但是差別很大,我們要區分情況,區別對待,才能省時省力,事半功倍!