現在越多越多的企業供應商審核流于形式:一群人浩浩蕩蕩到供應商處,呼嘯而來,拿著表格打分,吃完飯呼嘯而去,雞蛋里挑幾個骨頭,要求供應商整改之后就準入合格供應商名錄了,結果后期問題一堆。
組織供應商評估與現場審核,有成本支出,經過供應商評估,供應商在后期合作時就應該沒有或少有問題,所以如果后期供應商問題一堆,我們要做的不是追查供應商的責任,而應該追查去供應商評估組的責任,這些顯而易見的風險為什么沒有發現?是能力不行、缺乏責任心還是標準有問題。
對績效最差供應商,我們都得追溯這家供應商當年是怎么進入的,誰做的評估,做現場審核的人差旅費應該自己掏。
如果沒有建立供應商審核問責機制,那么去供應商現場審核就會變成工業旅游項目,好的地方都想去,差的地方就安排新人。
你所在企業的供應商現場審核,像工業旅游項目嗎?
1 現場審核的目的是什么?
我們做供應商評估與現場審核,要跨部門組成團隊,去供應商的差旅支出、時間、供應商接待等等,企業付出了不小的成本,所以我們得研究一下,去供應商評估與現場審核,到底目的是什么?是否起到了應有的作用?
首先,如果審核是為了得到供應商的基本信息,這部分可以通過供應商調查問卷獲得;歡迎關注供應商管理和開發公眾號如果為了驗證供方填寫的信息是否真實,那么不需要這么多人去現場。
我們之所以重視供應商評估與現場審核環節,是因為我們認可供應商選好比管好更重要,而供應商評估與現場審核是選擇供應商最重要的環節。
對供應商準入企業是慎重的,有些像某未婚女青年選擇人生伴侶,因為結婚后離婚會很受傷,所以需要一個很嚴謹的評估,先要對對方家庭背景、個人做側面了解與資料收集,如果覺得有比較大的成功概率,就會安排一個面試的環節,即相親。
供應商的現場審核有點像相親,相親最大的價值在于評估如果結婚,最大的可能發生的風險會是什么?風險發生之后是否可以接受或可控。
我們做了300多家供應商現場審核,總結出供應商現場審核的 5大目標 :
1. 向供方傳遞組織的關注焦點
2. 考察供方長處(可用資源/可借鑒的管理方法)
2. 評估供方風險與短板
4. 輸出風險評估報告
5. 準入后續管理措施
2 哪類供應商需要現場審核?
根據供應商審核的5大目標,我們發現不是所有的供應商都要做現場審核。
首先,瓶頸類供應商沒有必要做。
瓶頸類供應商由于市場原因,具有稀缺性和地位超然性,如果整個行業都離不開這個供應商,即使有風險,你也得用。
即如果審核發現問題,供應商不改也換不掉,這類供應商做現場評估就失去了意義。
所以這么多年,我們很少對國家電網、中石化這類供應商做審核。
日常類供應商,產品風險度很低,和供應商簡單的買賣關系,做個簡單的評估就可以了,沒必要做現場審核。
真正要去現場審核的,只有戰略類和杠桿類供應商,并且風險的角度考慮,應從戰略類供應商逐步向杠桿類供應商推行。
4 誰去做審核?
去供應商評審,對評審人員是有經驗與專業度要求的,不能什么人都去。
新人如果缺乏經驗與專業度,最好先做幾期觀察員。一家企業為保證供應商評審工作質量,對評審人員提出以下素質要求:
供應商評審人員要經過資格認定后方能參與評估。現場審核內容應覆蓋調查問卷中的主要內容,并視情況由負有質量、工程、企劃及采購等功能的、有企業體系審核及專業經驗的人員組成小組、由采購部門牽頭進行。
1. 學歷要求:大專以上。
2. 專業知識要求,以下三點必備:
a. 基本產品構造和產品制造工藝;
b. 熟悉質量管理標準;
c. 了解企業管理基本知識。
3. 經歷要求,以下四點具備其中之一:
a. 從事過產品設計3年以上;
b. 從事過產品制造工藝設計或管理3年以上;
c. 從事過產品質量管理4年以上;
d. 從事過產品質量檢查4年以上。
4. 審核員資質:
a.汽車行業需要具備VDA 6.3過程審核員證及IATF16949審核員證
b. 非汽車行業需要具備ISO9001證書
5. 公司可依自身情況增加項目或調整項目(年限要求)。
6. 評審人員的管理:供應商評審部門建立評審人員檔案