一、系統化的能力
在企業內精益管理的推進不是一件容易的事情,作為推進者需要具備系統化的能力,這些能力我們總結來說包含:
學會系統思維+心懷精益思想+熟練改善技法+清晰實施方法+巧妙布局機制
1、學會系統思維
所謂系統的思維是指的跳出企業看企業,要從社會角度,行業角度,發展角度,不同的維度來看企業的歷史,發展狀態,并由此非常清楚的認知企業的應有姿態。
2、心懷精益思想
精益的思想也就是持續改善的思想,理清價值,永遠不滿足于現狀,始終認識到“沒有問題才是最大的問題”。學會永不氣餒,經受不斷的挫折而屹立不倒,精益人也是一個倔強的偏執狂。
3、掌握改善技法
充分的掌握精益的改善技法,改善的工具:時間研究,方法研究,VSM,SMED,工時效率管理,周期改善,流程分析,質量工具...... 如果以5分計(指導5-熟練4-熟悉3-了解2-知道1)來區分改善技法掌握程度的話,一般精益人至少要達到3分,并且一半以上的工具要達成5分。
4、清晰實施方法
精益人必然是要在企業里,不同環境下去實施精益,必須首先要了解人。精益人是改變人,讓人去改變的人,非常清楚的利用人性,充分的營造態勢(利用人-取悅人-訓練人-改變人)。
在此基礎之上設計實施的輪廓框架,改進的過程,必要的步驟。這點非常重要,不去仔細了解人的精益者很難成為一個合格的精益人。
5、巧妙布局機制
會做不一定做好,做好不一定持久。合格的精益人能夠在實施過程中考慮到持續改善機制的建設,能夠巧妙而不露痕跡的讓實施的事項落地生根(太明顯會遭到強烈的**,這里需要跟第3點結合)。
這至少包含戰略目標與方針結合運作,人員技能與人才梯隊循環機制、系統改善循環機制、績效認可與激勵機制及持續改善氛圍營造的機制等等,不同類型的企業不能一概而論。
二、精益管理推行成功的七個關鍵因素:
(一)建立中長期的精益變革革新目標
1、了解現狀與目標之間的差距
對現狀首先要分析,了解到現在的狀態,并充分的收集QCD的數據,為以后分析及制定變革的目標確立數據的基礎。
繪制一個變革后的藍圖,設立一個理想的目標,了解目標與現狀之間的差距在哪里。
2、分階段的行事計劃與目標
確立了目標之后需要搞清楚要達到目標,需要從哪些地方入手進行改善,首先進行什么,然后進行什么,再進行什么。
這就是要確立達成目標需要經歷的階段STEP,每個階段的目標、時間周期、需要哪些人做哪些事情。要作成具體的推進計劃,形成文字化的方案。
(二)高層領導的重視
在公司展開精益管理革新活動,高層領導是關鍵,成功與否以及是否能夠堅持,高層領導起到至關重要的作用,一般來講,領導有“三最”:
領導要用最大的決心來推動革新活動
領導要用最大的權力來支持革新活動
領導要用最好的表率來宣傳革新活動
領導的重視體現在:
高層領導每周1次的現場巡回確認,關注推行進度
最高層領導每月參加1次革新活動的推行會議
將革新的結果推行納入公司方針,推行結果納入績效考核
(三)中層管理者需要親力親為
中層管理者要親力親為,從我做起
主動學習,虛心接受,不滿足現狀
對員工要“喋喋不休”,促其實施規范
(四)全面的動員,營造改善的氛圍,促進全員參與
全面的動員和宣傳教育(板報、報紙、知識競賽等)
定期對優秀案例、個人或班組進行表彰和獎勵
對各單位的進展狀況和成果定期進行展示,進行評比競賽,激勵先進鞭策后進
(五)形成一種改善的循環機制
不間斷的改善活動:各個層面的改善活動都要展開來,比如說員工層面的改善提案,中基層層面的改善課題制度,自上而下的目標方針管理。
不間斷的發表活動:定期以成果發布會的形式來進行匯報,同時也激勵、促進各個層面的人員參與的改善活動中來,形成一種自主改善的局面,也形成一種讓沒有參與改善者羞愧的局面。
不間斷的診斷活動:每個改善階段的改善均需要領導者的承認,領導者的診斷活動將體現其對改善變革活動的重視,一方面確認改善效果,另一方面也是通過現場的確認來給改善者以激勵表彰。
(六)適時的借助外力來實現推進
有時候內部的人員力量不足,或者是威信不夠,那么就可以想法引入外部的力量,比如說顧問公司或者外聘人員來協助推進。
特別是剛開始的時候,需要有權威來樹立一個可信度的時候,有必要引入外力。
再就是希望可以在內部建立一個點的示范作用,也可以借助外力。
(七)一旦確立改善變革,那么就要堅持到底,不可半途終止
孫子曰:一鼓作氣,再而衰,三而竭。切不可推行中遇到一點點阻力就退縮,退縮就會形成更大的阻力,對后續的推進將起到壞的作用。