所在行業(yè)：電商

 

　　主要產(chǎn)品類型：休閑零食（預(yù)包裝）

 

　　公司規(guī)模：50-100人

 

　　大概背景：公司是個商貿(mào)型公司，同時對接有線上線下業(yè)務(wù)，產(chǎn)品有預(yù)包裝、杯子和文創(chuàng)周邊類，范圍很綜合......所以供應(yīng)商會有很多，各家水平也是參差不齊，管理起來比較頭疼。

 

　　對于供應(yīng)商管理，個人愚見是體現(xiàn)在一個“管”字上面，簡單描述一下日常的管理吧。

 

1、管選擇。

 

　　指的是對供應(yīng)商的選擇，需要參與進(jìn)去，并且需要占有主導(dǎo)權(quán)重。而且需要有多個供應(yīng)商可選，只有一個供應(yīng)商也不叫選擇。

 

　　從多個供應(yīng)商中選擇高質(zhì)量的好供應(yīng)商可以避免很多看不到的風(fēng)險，同時也能為產(chǎn)品提供最大的質(zhì)量保證基礎(chǔ)。或者是做品牌聯(lián)名的方式，這樣形成一種綁定型式，榮辱共退。供應(yīng)商考慮自我品牌也會額外重視生產(chǎn)的產(chǎn)品。

 

2、管審核。

 

　　選擇好供應(yīng)商，無論其品牌多大，實力多強(qiáng)，一定要對其進(jìn)行現(xiàn)場審核查看（可以根據(jù)生產(chǎn)許可審查細(xì)則明細(xì)要求，也可以尋求審核機(jī)構(gòu)協(xié)助），重點可以索要近期的內(nèi)審問題、其他公司的審核問題等資料，哪怕自己什么都不懂也得去審，這個過程也是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會。

 

　　通過一次次的審核，可以找到適合自己公司的現(xiàn)場審核表單。

 

3、管現(xiàn)場。

 

　　管現(xiàn)場并不是要駐扎的工廠里進(jìn)行管理，可以通過飛行檢查的形式，對已合作的廠商進(jìn)行突擊檢查，看其現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境、操作習(xí)慣、設(shè)備維保等；

 

　　可以通過索要某一產(chǎn)品的某些原料供應(yīng)商資質(zhì)、來料檢驗、三方報告等；

 

　　也可以要求其進(jìn)行一次限時模擬追溯，提供電子版的追溯報告；

 

　　甚至是可以要求廠商每天提供現(xiàn)場生產(chǎn)記錄表單。

 

4、管大貨。

 

　　產(chǎn)品樣品的管理是必不可少的，除了首批大貨的對比確認(rèn)外，還需要制定標(biāo)樣，不定時對貨品進(jìn)行核驗查看，組織樣品評測，抽檢在庫產(chǎn)品等等。

 

　　偶爾可以進(jìn)行指定項目的三方送檢，這樣在某種意義上來講可以打消供應(yīng)商以次充好的心理動機(jī)。

 

5、管售后。

 

　　售后是一個很重要的反饋途徑，掌握好售后數(shù)據(jù)，就是把握住了產(chǎn)品質(zhì)量。

 

　　定期對售后問題進(jìn)行整理分析，才會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題出現(xiàn)在哪里，問題如何解決就丟給供應(yīng)商了，自己需要做的是結(jié)果追蹤與數(shù)據(jù)驗證。

 

6、管淘汰。

 

　　供應(yīng)商不是一成不變的，根據(jù)需求可以進(jìn)行月度、季度、年度的現(xiàn)有供應(yīng)商評分，分值低的進(jìn)入改進(jìn)或淘汰行列，建立自己的供應(yīng)商資源池，使其活動起來，評分模式可以避免一潭死水的狀態(tài)，給池里的看到希望，給已合作的有壓力，沒有供應(yīng)商愿意讓自己淘汰出局的。

 

　　除以上外還可以進(jìn)行合同條款的約束、質(zhì)量賠償協(xié)議的約束、包材樣品的管理等動作，總之一定要讓供應(yīng)商知道你可能會做的這些動作措施，孫子曰“兵者，詭道也”，只有琢磨不定，才不敢肆意為之。