1、現場調研:
☆產品特點及行業特點;
☆工作現場及工藝流程;
☆特殊過程或保密領域;
☆企業質量管理體制與ISO9001標準的符合程度。
2、體系診斷、策劃:
☆分析質量管理與ISO9001標準不符合的問題;
☆制定咨詢計劃;
☆策劃企業的質量體系。
3、貫標培訓:
☆對最高領導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓;
☆對內審員進行內審理論和技能培訓。
4、文件編寫培訓指導:
☆對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓;
☆文件編寫指導。
5、文件修改、定稿和發布:
☆企業質量體系文件初稿討論、修改;
☆咨詢師反饋修改意見;
☆現場指導文件修改。
☆體系文件定稿、打印、批準和發布。
6、內審培訓:
☆企業質量體系審核工作及內審員培訓。
7、體系試運行:
☆指導體系文件的培訓、宣貫;
☆指導體系試運行及自查
☆指導修訂質量體系文件。
8、質量體系內部審核:
☆指導制定內審計劃;
☆指導現場審核;
☆指導糾正措施的制定和驗證。
9、管理評審:
☆指導制定管理評審計劃;
☆指導企業最高管理者組織管理評審;
☆指導整改措施的制定和驗證。
10、符合性審核:
☆由咨詢專家按照選定的質量保證標準獨立進行符合性審核。