1.高層主管不了解ISO9000質量管理體系的真諦.
2.高層主管不支持ISO9000質量管理體系.
3.少數(或一)人的ISO9000質量管理體系.
4.空襲警報式的ISO9000質量管理體系.
5.在認證通過后,停止不前.
6.拿到證書后,連追查都不管.
7.人員素質不足以運作其建立的質量體系
8.系統設計得太復雜.
質量管理八原則里就有“領導作用,全員參與”這兩條。老板不支持,確實不好辦。不管是大企業還是小企業,如果真正的按ISO9000的要求去做,對企業自身絕對是有好處的。
事實上標準的要求很低,是最基本的,企業都在做,只不過自己因為不了解標準,不知道所做的正是標準的要求,而且通常有些做法還高于標準的要求,否則的話企業如何能夠滿足顧客的要求,企業如何能夠生存下去呢,從這一點看中小企業推行ISO9000失敗原因:有企業自身的原因,也有咨詢師的原因,還有認證方的原因。各方在某一處把關不嚴都失去了意義。