要讓客戶審核很順利,體系管理部門可以采取以下措施:
1、確保體系正常運行:
體系管理部門應該確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系能夠正常運行,并且對不符合項進行糾正和預防。
2、加強培訓和教育:
體系管理部門應該加強員工對管理體系的理解和認識,提供培訓和教育,幫助員工熟悉管理體系的要求和流程,并讓員工知道如何履行相關(guān)職責。
3、提供支持和服務:
體系管理部門應該提供專業(yè)的支持和指導,協(xié)助各部門和員工解決管理體系運行中出現(xiàn)的問題和困難。
4、確保文件和記錄的完整性和準確性:
體系管理部門應該確保所有文件和記錄都得到妥善管理,包括質(zhì)量管理手冊、程序文件、記錄表格等等,保證文件和記錄的完整性和準確性。
5、安排專業(yè)的陪同審核:
體系管理部門可以安排專業(yè)的陪同審核人員,協(xié)助審核人員開展審核工作,并提供必要的支持和幫助。
6、及時溝通和協(xié)調(diào):
體系管理部門應該及時溝通和協(xié)調(diào)各個部門之間的問題和矛盾,確保審核過程中不會出現(xiàn)不必要的干擾和阻礙。
7、提供必要的資源和支持:
體系管理部門可以提供必要的資源和支持,例如審核人員、設(shè)備、場地等,以確保審核工作能夠順利進行。