所有通過ISO認證的公司在各項管理體系的整合方面均達到國際標準,表明公司能夠持續穩定地為客戶提供預期和滿意的合格產品。從消費者的角度看,公司以客戶為中心,能滿足客戶需求,達到客戶滿意,不誘導消費者。
那么ISO體系認證對企業有什么意義呢?流程又是什么?接下來就給大家介紹一下。
一、ISO體系認證對企業的意義
1、加強質量管理,提高企業效益。
ISO9001的實施,是企業按照經過嚴格審核的國際標準化質量體系進行質量管理,真正達到法定的、科學的要求,大大提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。
對企業外部來說,當客戶知道供應商已按照國際標準實施管理,已獲得ISO9001質量體系認證,并定期接受認證機構的監督,他們可以確信企業能夠穩定地生產出合格的產品,甚至是信得過的優秀產品企業,這樣他們就可以安全地與該企業簽訂供銷合同,從而擴大企業的市場份額。
2、獲得了國際貿易的“護照”。
許多國家為了保護本國利益,紛紛設置各種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中,非關稅壁壘主要是指技術性壁壘。在技術壁壘中,主要有產品質量認證和ISO9001質量體系認證壁壘。特別是在“世界貿易組織”中,各成員國相互排斥關稅壁壘,所以獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。
3、節省了第二方審核的精力和費用。
在現代貿易實踐中,雖然第二方審核早已司空見慣,但人們逐漸發現其存在很大的弊端:。
一方面,一個供應商通常要向多個需求方供貨,第二方審核無疑會給供應商帶來沉重的負擔。另一方面,對方要支付一筆可觀的費用,有時花的錢也達不到預期的目的。只有ISO9001認證才能消除這樣的弊端。
因為由于甲方生產公司已經申請了第三方ISO9001認證并獲得了認證,很多第二方不需要對甲方進行審核,這樣無論是第一方還是第二方都可以節省大量的精力或費用。此外,如果企業在獲得ISO9001認證后再申請ul、ce等產品認證,也可以節省認證機構對企業質量管理體系進行重復認證的成本。
4、在產品品質競爭中立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。
70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入外出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中立于不敗之地。
5、有效避免產品責任。
在各國實施產品質量法的實踐中,由于產品質量投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,責任追究也越來越嚴格。特別是近年來,發達國家正在將原有的“過失責任”改為“嚴格責任”,對制造商有更嚴格的安全要求。
6、利于國際間的經濟合作和技術交流。
根據國際經濟合作和技術交流的實踐,雙方必須在產品(包括服務)質量方面有共同的語言、統一的認識和共同的規范,才能進行合作和溝通。ISO9001質量管理體系認證正好提供了這樣一種責任,有利于雙方迅速達成協議。
7、有利于企業自我完善能力的提高。
對于起點較低的企業來說,推行ISO9001可能是一次艱難的轉型。如果企業在實施中注重實效,依靠自己的力量盡可能多地消化和探索,就會獲得一種自我完善和穩定提高的寶貴能力。
二、ISO三體系認證目的
1、企業實施ISO標準可達到節能降耗,優化成本,改善企業形象。
2、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額。
3、獲得ISO認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,并逐漸成組織進行生產、經營活動及貿易往來的必備條件之一。
4、優化企業內部質量架構管理化,節省各流程的生產服務管理審核的精力和費用。
三、申請ISO體系認證的必備條件
1、具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織;
2、按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系;
3、已經按照文件化的體系運行三個月以上,并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部質量體系審核。
四、ISO標準認證流程
(一)企業自愿申請,認證機構審查后決定是否受理;
(二)受理后進入質量管理體系認證初次評定階段;
1.全面策劃,編制體系認證工作計劃。
2.掌握信息,選擇認證機構。
3.與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協議。
4.送審質量保證手冊。
5.做好現場檢查迎檢的準備工作。
6.接受現場檢查,及時反饋信息。
7.對不符合項組織整改。
8.通過體系認證取得認證證書。
9.防止松勁思想不能倒退,繼續健全質量管理體系。
10.進行整改,迎接跟蹤檢查。
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