ISO體系認證是許多項目招投標的“鐵門檻”,然而通過ISO認證卻并不意味著可以高枕無憂,企業不按時年審,因證書失效而失去寶貴的投標機會,這種情況屢見不鮮。宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認證需如此,年審也不可忽視。
一、什么是年審
對于企業來說,證書年審是必不可少的一環。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認證,證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業一樣,獲證企業每年也要接受認證機構的審核,這就是年審。
二、關于年審,認監委是這樣規定的
證書自上次審核之后的第8~12個月,需要進行年度監督審核,不進行年審的企業,超過上次審核12個月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業可以申請恢復有效審核;暫停期滿3個月,證書自動撤銷失效。
一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進行重新申請,對比監督審核,這種方式無論是在時間成本,人力成本,和經濟成本上,對企業來說,都是一種損失。
既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?相信很多企業都會一頭霧水,下面就來聽聽建議吧。
三、關于年審,企業應該怎么做
1、要求認證公司提交本次監督審查計劃。
2、根據計劃查看本次審查的部門及條款。
3、分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄。
4、查看上一次外審的末次會議紀要。
5、開展自查并完善不足之處。
四、關于年審,常見審查點
供應部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業績考評記錄等。
生產部門:設備管理方面如設備臺帳、保養周期檢定計劃及記錄、設備購置及驗收過程記錄、特殊工序的監控記錄(含設備、人員資質認定)。
技術部門:設計開發過程記錄、技術文件管理記錄、特殊工序確認記錄。
品質部門:管理評審記錄、內審記錄、不合格品控制記錄、監視測量裝置管理記錄、檢驗試驗記錄、質量方針目標的建立、分解、實施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓、資質實施及驗證記錄。
市場營銷類:顧客相關過程。重點審查的將是客戶要求確認、內部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
五、總結
證書的取得不是一個目的而是一種手段,企業需要把體系建立起來,讓體系運行進入到企業中去改善企業中出現的問題,不斷的讓企業在體系中慢慢發展壯大,這才是ISO體系認證的基本目的!