1、體系管理的范圍

 

　　現在很多公司通過認證的管理體系有四大體系，分別是：質量、環境、安全、兩化融合管理體系。

 

　　四大體系的關注點不同：分別是顧客、公司對于相關方的環境影響、公司本身運營；質量、環境管理體系的覆蓋范圍：公司產品設計和制造；安全體系管轄的范圍：公司里一切運作的安全過程，防止出現任何安全事故，保證生命財產不受損害。

 

　　兩化融合管理體系的范圍：包含公司本部在內，涵括公司領導、綜合管理部、質量保證部、制造部、技術開發部、銷售部、企業部、財務部、審計部、法規部，以及生產車間等管理和實施單元，以及與新型能力建設相關的兩化融合活動。

 

2、從事體系工作的責任和要求

 

　　從事公司的四大體系工作均需要有內審員證；環境、兩化融合管理體系對于內審員對工作年限沒有明確要求，但是IATF 16949質量管理體系對于內審員的工作經歷有要求，《內審員評價制度》要求: 大專以上，5年工作經驗，其中2年以上質量相關工作經驗，或本科以上，3年工作經驗，其中2年以上質量相關工作經驗;其崗位工作內容如下：

 

　　1、負責質量管理體系、環境管理體系、兩化融合管理體系建立和導入、負責體系文件的培訓和宣導；

 

　　2、組織公司IATF16949質量管理體系、ISO14000環境管理體系、安全生產標準化體系、兩化融合管理體系文件的編制、審核、修訂、發放與管理，并監督體系的運行、協助公司整體持續改進的項目策劃、日常監督及驗證；

 

　　3、負責年度內部體系審核計劃的編制及組織開展實施、不符合項整改、驗證及記錄保存；負責顧客審核的陪審及整改驗證；外部客戶、第三方稽核及不符合項改善跟蹤；

 

　　4、負責內部公司內部體系審核的策劃、組織實施、整改驗證；負責過程審核的策劃、組織實施、整改驗證，每季度輸出過程審核報告；負責產品審核的策劃、組織實施、整改驗證，每月輸出產品審核報告；

 

　　5、負責年度、月度公司程序文件指標、過程指標的收集匯總、負責管理評審計劃的編制及管評資料的收集匯總、分析以及管評的記錄、措施的跟蹤驗證；

 

　　6、負責監控公司質量體系、環境體系、安全體系、兩化管理體系、文件的編號建立、文件受控發放回收，確保文件的適用性；

 

　　7、安全生產標準化體系，是指通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求，人、機、料、法、環、測，處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。

 

3、體系在公司管理中的重要性

 

　　體系是什么，其實是一套方法論。不同的體系就是不同的角度整合的方法論。體系重不重要，很重要，非常重要！

 

　　從國家政府層面上講：

 

　　質量體系：2018年國務院關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見國發〔2018〕3號，國家現在正在重點整頓質量認證行業！為深入推進供給側結構性改革和“放管服”改革，全面實施質量強國戰略，貫徹落實《中共中央　國務院關于開展質量提升行動的指導意見》；

 

　　環境體系：打響藍天保衛戰，實現綠水青山，中央巡查組巡查和反巡查，從督促企業到督促地方政府作為，全系統性的、全方位踐行環境理念！安全體系，國家更是出臺了安全標準化建設和一些指導性文件，對安全工作重視程度前所未有。

 

　　兩化融合管理體系本身就是實現《中國制造2025》去服務的，兩化融合管理體系立足于企業升級轉型的方法，何嘗不是國家想借助于大數據，批量生產產品一樣的，批量成立運作公司。讓公司能夠做大做強，制造業實現全產業鏈，從而在世界經濟中獲取不可或缺的位置。

 

　　從企業的角度上講：

 

　　公司使命實現社會責任、客戶增值、員工福利、股東獲利的要求！體系這個工具恰好可以實現這些目的，體系標準的編寫花費無數優秀公司及專業人士上百年的經驗總結而成；體系運用的不同程度就像是手工制作、半自動化、自動化、全自動化的設備，自動化程度不同，體系這個工具給公司帶來的效益也是不同的，一般獲取體系證書在百分制中只過得60分。

 

　　體系證書只是一個起點，在做好做強還有很長一段路，需要精益求精，體系標準要求處處落到實處才能叫做做好，體系標準引入公司，本質貫標，體系標準化融合到業務流程中去。其規范化、標準化、模塊化天然自成，何愁不能成為好的公司！

 

4、如何理順公司的體系流程

 

　　自從2015年ISO 9000體系改版以來，幾乎所有的體系均采用PDCA的標準結構、過程方法、風險思維！公司推廣一個體系如何進行貫標這是一個值得思考的問題！縱觀飛馳運行的IATF16949 、ISO 14000、GBT23001 三大體系標準，結構一致，其標準根本性差異在第6章策劃、第8章的運行。

 

　　這兩個章節分別從顧客、環境影響的相關方、公司本身長期發展的角度出發，編寫體系標準要求！其他章節涉及的其管理過程和支持過程大同小異，例如人力資源管理：不同體系需要不同的專業型的人才，但從流程上講，招聘與配置、培訓與開發等模塊是一樣的，沒有區別！

 

　　在識別分析體系標準的關鍵點在于標準中描述的形成XX的過程與文件化的信息；文件化的信息可以是手冊、程序文件、制度、工藝規程、甚至是日常記錄！是不是所有的過程都要形成文件呢？可以形成文件，也可以不形成文件！不用形成文件但需要在涉及的管理或者ERP軟件中去體現！

 

　　說說如何形成文件：首先從標準中提煉信息，確定體系范圍、制定體系目標、進行公司組織架構設置，規劃部門職責、職能與標準條款的對標、形成適用于XX體系手冊；其次形成文件的過程：過程流程策劃實現輸入到輸出、所需要的資源、負責人、績效等等信息！按照過程形成書面文件，過程步驟逐一描述即可！文件編寫遵從SMART原則：Specific（具體的）, Measurable（可衡量的）， Attainable（可實現的）, Relevant（相關的）, Time-based（有時限的）。

 

5、體系管理的發展方向

 

　　兩化融合不僅涉及技術融合，更是管理優化，從關注局部向統籌全局轉變，從強調技術規范向管理轉變。集成了最新理念，其中90%以上新的理念、管理思路和方法，在兩化融合評估規范和管理體系中都得到充分的體現，而且更具體、更明確。兩化融合管理體系運行的基礎：質量、環境、能源、IT行業標準！兩化管理體系體系兼容其他體系要求！

 

　　公司體系管理發展的方向就是兩化融合管理體系！為何這樣說：其根本原因是在于兩化體系立足點在于公司本身！

 

　　質量體系，是一個公司管理最基本的框架，其覆蓋面甚廣，要以質量取勝，就是必須有健全的質量休系。

 

　　完整的安全體系，是一個公司發展的必要條件，安全工作做好，才有其他工作的順利推進。

 

　　總之，體系管理工作，融入了一個公司發展的全過程，是一個公司正規、健康發展的重要環節。