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“管理評審”是質(zhì)量管理中的一個重要環(huán)節(jié)，那管理評審到底是什么呢？
今天我們就來深挖一下！
1、什么是管理評審
簡單來說，管理評審就是企業(yè)定期“體檢”。
它是企業(yè)高層對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)回顧和改進(jìn)的過程。
通過評審，大家能更清楚地了解目前體系的運行情況、達(dá)成的成效以及是否需要優(yōu)化調(diào)整。
2、評審什么？
管理評審都要評什么？
在管理評審中，主要評審以下“三性”：
1.有效性：看看體系是否真的在幫助我們達(dá)成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，比如產(chǎn)品合格率和客戶滿意度是否有所提升。
2.適宜性：分析當(dāng)前的體系是否跟上了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，比如新政策、新市場需求等。
3.充分性：確保所有過程都被識別且文件充分展開實施，整個體系是否有“足夠的覆蓋面”。
3、為什么要評審？
管理評審的目的就是發(fā)現(xiàn)體系和過程中的改進(jìn)機會。
通過定期的“體檢”，能幫助公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有體系的不足之處，及時進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
評審還會傳達(dá)新的質(zhì)量方針、培訓(xùn)員工，讓全公司同步了解體系的更新進(jìn)展！
4、評審流程
管理評審一般會按照以下幾個步驟：
1.發(fā)出通知：提前發(fā)出會議計劃，確保相關(guān)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備好。
2.準(zhǔn)備輸入材料：收集過去一段時間的質(zhì)量記錄、內(nèi)審報告、客戶反饋等，作為評審的輸入材料。
3.召開評審會議：由管理層主持，匯報和討論各項質(zhì)量管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)點。
4.編寫報告：記錄評審結(jié)果，明確改進(jìn)措施，并制定下一步的行動計劃。
5.采取糾正和預(yù)防措施：根據(jù)報告提出的改進(jìn)點，立即采取行動，并監(jiān)控執(zhí)行效果。
5、管理評審VS內(nèi)部審核
管理評審和內(nèi)部審核有什么區(qū)別呢？
內(nèi)部審核更偏向于檢查具體的過程執(zhí)行的符合性，而管理評審則是從整體出發(fā)，關(guān)注整個質(zhì)量管理體系的運行效果。
可以說，內(nèi)審是“診斷”，而管理評審是“體檢”，一個是過程檢查，一個是系統(tǒng)性評估。
